为什么我的卡现在还是2GB不是4G?

如题所述

第1个回答 2020-11-28

1、根据您提供的信息，如果您是指您当前使用的套餐流量只有2GB，没有4GB流量，不排除是由于您使用的套餐包含2GB流量，并非是包含4GB流量等情况导致，建议您可联系归属地联通人工客服核查，具体情况以当地政策为准。
2、如果您是指您的卡只能使用我司2G网络，无法使用我司4G网络，不排除是由于没有满足我司4G网络使用条件导致。目前使用联通的4G网络，需要满足以下条件才可以使用：
【1】手机终端支持联通4G网络；
【2】当前所在位置有覆盖联通4G网络；
【3】使用联通USIM卡；
【4】号码有开通了4G上网功能。
3、如非上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。
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