第2个回答 2023-01-04
河南新郑农村商业银行股份有限公司龙湖支行在河南郑州新郑市注册,至今已成立10年9个月28天了,在法人朱金海的带领下,公司目前处于存续状态,如您需要河南新郑农村商业银行股份有限公司龙湖支行的产品与服务,可到新郑市龙湖镇文昌路与祥安路交叉口来访,欢迎广大客户与公司合作洽谈业务,公司主要产品与服务见企业经营范围
线上服务,“疫”不容辞。该支行聚焦客户服务需求,在支行各类微信客户群中全力做好线上客户服务,及时回复金融咨询,加强对客户手机银行、自助设备等渠道办理业务的指导,帮助客户解决实际问题,让客户在特殊时期感受到新郑农商银行的关爱与温暖;通过微信群、电话等线上渠道做好贷款、信用卡等产品宣传,变“疫情危机”为“营销契机”;利用客户封控在家、时间较为充裕的时机,与支行“金燕e付”商户进行电话、微信沟通,加强与客户的联系,共情式营销“金燕商户贷”,让有贷款需求的商户了解该行产品,满足客户不同时期的金融需求,扛稳助力经济发展主力军的责任与担当。
逆势而动,同心抗“疫”。8月11日,静态管理范围缩小后,该支行迅速召集不在封控范围内的员工,在做好疫情防控措施的前提下,在解控的华南城分理处集合,支行领导班子成员带队,党员及客户经理、网点负责人分组冲锋在前,第一时间深入周边市场,了解客户需求,为复工复产提供贷款、收单等服务,赢得了客户的一致好评。