1．销售退回
销售退回，是指企业售出的商品由于质量、品种不符合要求等原因而发生的退货。对于销售退回，企业应分别不同情况进行会计处理：
对于未确认收入的售出商品发生销售退回的，企业应按已记入“
发出商品”科目的商品成本金额，借记“库存商品”科目，贷记“发出商品”科目。
对于已确认收入的售出商品发生退回的，企业一般应在发生时冲减当期销售商品收入，同时冲减当期销售商品成本。如该项销售退回已发生
现金折扣的，应同时调整相关
财务费用的金额；如该项销售退回允许扣减增值税额的，应同时调整“应交税金——
应交增值税(销项税额)”科目的相应金额。
已确认收入的售出商品发生的销售退回属于
资产负债表日后事项的，应当按照有关资产负债表日后事项的相关规定进行会计处理。
(例15—14)甲公司在20×7年12月18日向乙公司销售一批商品，开出的增值税专用发票上注明的销售价格为50000元，增值税额为8500元，该批商品成本为26000元。乙公司在20×7年12月27日支付货款，20×8年4月5日，该批商品因质量问题被乙公司退回，甲公司当日支付有关款项。假定销售退回不属于资产负债表日后事项。甲公司的账务处理如下：
20×7年12月18日销售实现时，按销售总价确认收入
借：
应收账款 58 500
贷：
主营业务收入 50 000
应交税费——应交增值税(销项税额) 8 500
借：
主营业务成本 26 000
贷：库存商品 26 000
在20×7年12月27日收到货款时
借：
银行存款 58 500
贷：应收账款 58 500
20×8年4月5日发生销售退回时
借：主营业务收入 50 000
应交税费——应交增值税(销项税额) 8 500
贷：银行存款 58 500
借：库存商品 26 000
贷：主营业务成本 26 000
2．附有销售退回条件的商品销售
附有销售退回条件的商品销售，是指购买方依照有关协议有权退货的销售方式。
在这种销售方式下，企业根据以往经验能够合理估计退货可能性且确认与退货相关负债的，通常应在发出商品时确认收入；企业不能合理估计退货可能性的，通常应在售出商品退货期满时确认收入。
(例15—15)甲公司是一家健身器材销售公司，20×7年1月1日，甲公司向乙公司销售5000件健身器材，单位销售价格为500元，单位成本为400元，开出的增值税专用发票上注明的销售价格为2500000元，增值税额为425000元。协议约定，乙公司应于2月1日之前支付货款，在6月30日之前有权退还健身器材。健身器材已经发出，款项尚未收到。假定甲公司根据过去的经验，估计该批健身器材退货率约为20％；健身器材发出时纳税义务已经发生；实际发生销售退回时有关的增值税额允许中减。
甲公司的账务处理如下；
(1)1月1日发出健身器材时
借：应收账款 2 925 000
贷：主营业务收入 2 500 000
应交税费——应交增值税(销项税额) 425 000
借：主营业务成本 2 000 000
贷：库存商品 2 000 000
(2)1月31日确认估计的销售退回
借：主营业务收入 500 000
贷：主营业务成本 400 000
其他应付款 100 000
(3)2月1日前收到货款时
借：银行存款 2 925 000
贷：应收账款 2 925 000
(4)6月30日发生销售退回，实际退货量为1000件，款项已经支付
借：库存商品 400 000
应交税费——应交增值税(销项税额) 85 000
其他应付款 100 000
贷：银行存款 585 000
如果实际退货量为800件时
借：库存商品 320 000
应交税费——应交增值税(销项税额) 68 000
主营业务成本 80 000
其他应付款 100 000
贷：银行存款 468 000
主营业务收入 100 000
如果实际退货量为1200件时
借：库存商品 480 000
应交税费——应交增值税(销项税额) 102 000
主营业务收入 100 000
其他应付款 100 000
贷：主营业务成本 80 000
银行存款 702 000