你好，我要查询账户余额，但忘了服务密码及帐号，怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

您可使用手机号码登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击“话费查询”＞“账户余额”，即可查询您的账户余额。登陆账号为手机号码，如忘记手机服务密码是可以进行重置的，您可发送免费短信指令“MMCZ#6位新密码”到10010进行设置的，为保证您的个人信息安全，过于简单（弱）的密码不允许登录网上营业厅，如：服务密码6位数字一样、6位数字递减、6位数字递增等，如：000000、123456、654321、123123、321321、121212等。如有疑问您也可联系号码归属地联通10010客服进行核实的。
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