契税退税流程是什么？

我是10年买的期房，办的组合贷款，在公积金管理中心交了3%的契税。11年底交房，现在还没拿到产权证，我想问下现在怎么办理契税退税手续？必须拿到产权证吗？最好有具体流程，谢谢！

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