如何应对网络舆情

Question

如题所述

Answer 1

蚁坊软件舆情监测系统中心研究表明应对网络舆情可以从以下几个方面来做：

第一点：要在第一时间发布消息，表明态度。
抢在“第一时间”发布消息，至少向网民传达了两个信息：一是大家的关注引起了政府的重视；二是事件正在调查中，调查结果将及时公布。
第二点：要迅速报告事实，谨慎报告原因
很多有经验的领导人把“速报事实、慎报原因”，作为“快速反应”的一个秘诀。
第三点：一定要及时发声。黄金时间之所以宝贵和重要，关键就在于及时。本回答被提问者和网友采纳