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电信10000客服是外包吗
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第1个回答 2022-01-11
是的。
电信的客服基本全是外包。
岗位职责:岗位职责1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,做好记录及时反馈;2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案信息数据库;3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。客服30号为你解答。宽带服务可自助排障,简单易操作,另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务,方便快捷,更多功能敬请关注中国电信贵州客服。
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正式工么
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