电子商务中4P.4C是什么

如题所述

第1个回答  2020-05-15
4p
组合,即产品(product)、价格(price)、渠道(place)
4c
市场营销理论,即消费者的需求和欲望(consumer's
wants
and
needs)、成本(cost)、便利(convenience)和沟通(communication)。
4r
营销组合,即与顾客建立关联(relance)、提高市场反应速度(response)、运用关系营销(relationship)、回报是营销的源泉(reward)。
4v
是指“差异化(variation)”、“功能化(versatility)”、“附加价值(value)”、“共鸣(vibration)。
“4p”是产品(production)、价格(price)、地点(place)、促销手段(promotion)为代表的以生产为中心的营销四要素组合的总称。在整个20世纪80代与90年代,企业的营销更多的运用“4p”策略,后来在“4p”营销观的基础上,加上了“权力(power)与关系(publicrelation)”形成6p营销策略组合。近年来,营销学者从顾客的角度又提出了新的营销观念与理论,即“4c”组合理论,包括customer(顾客的需求和期望)、cost(顾客的费用)、convenience(顾客购买的方便性)以及communication(顾客与企业的沟通)。最近随着高科技产业的迅速崛起,高科技企业、高技术产品与服务不断涌现,营销新组合出现,即“4v”营销组合。所谓“4v”是指“差异化(variation)”、“功能化(versatility)”、“附加价值(value)”、“共鸣(vibration)”的营销组合理论。它强调的是顾客需求的差异化和企业提供商品的功能的多样化,以使顾客和企业达到共鸣。如今美国营销学教授舒尔茨提出了4r营销组合,即与顾客建立关联(relance)、提高市场反应速度(response)、运用关系营销(relationship)、回报是营销的源泉(reward)。4r营销组合的最大特点是以竞争为导向,在新的层次上概括了营销的新框架。它根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的态势,着眼于企业与客户的互动与双赢。
相似回答
大家正在搜