你好,我现在都不用大王卡的流量,为什么它还是天天扣我一块钱,第二个月的短信通知里也没有说明

如题所述

第1个回答  2020-11-27
您好,如您号码是腾讯王卡,建议您查询话费情况,是月租扣费还是日租宝,或其他扣费。
腾讯王卡实行平均日租扣费:小王卡月费9元,大王卡月费19元,地王卡月费39元,天王卡月费59元,按当月实际天数,实行平均日租扣费(于最后一日扣全月费)。王上通过手机营业厅查询实时话费中显示的“4G本地套餐费”即是王卡套餐月租费用。计算公式为:月租扣费 = 套餐月费 * 当月在网天数 / 当月总天数,结果四舍五入到分,每天更新。
可通过以下方式查询您的消费情况:
【方式一】话费查询方式:
登陆联通手厅APP,点击“服务>查询>话费业务查询”,清晰地了解您的实时话费以及历史账单等消费情况;
【方式二】如您想了解消费明细,或查询账单后仍有疑问,可登陆联通手厅APP通过各类详单核查:
(1)通话详单:点击“服务>查询>话费业务查询>通话详单”;
(2)上网流量详单:点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;
(3)其他业务查询:点击“服务>查询>其他业务查询>短、彩信详单/增值业务详单”。
注:因为系统升级导致余额不准确,正在紧急处理,请您在48小时以后再查询话费详情。
如果查询后仍有疑问,您可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核实,实际情况以当地政策为准。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

    在线客服官方服务
      官方网站秒懂联通客户俱乐部行家主页联通知乎
大家正在搜