中国移动预存话费送手机霸王条款

我4月份在天津移动南楼店预存3999话费赠送了一个HTC手机,结果手机于8月份不慎被小偷扒走。到移动门店补卡时被告知,因为我的手机在6个月的捆绑期内丢失,剩余的3000多元无法继续返还,也就是说打水漂了。并且,余下的三年也不能更改套餐,在中国移动终止返还话费的情况下,我还必须背负合同里约定的每月138元最低消费。我存了话费,手机算是赠品,至于赠品怎么使用,移动有没有权利约束?为何移动已经认定我违约,并单方面终止合同,为何我还要承担每月的最低消费?请问哪位大侠能够帮帮我,怎么才能和中国移动的霸王条款作斗争?还有奉劝各位,再也不要被这种捆绑手机的预存话费业务蒙蔽了双眼,没必要把运营商的风险承担到自己身上,否则像我这样就得不偿失了。

第1个回答  2012-08-30
你这种应该是机卡不能分离的。在参加此活动时手机里有个数字串号和你的SIM绑定在一起的,如果你把卡拿出来放在另外一个手机上,话费也是不返还的~!所以你丢了手机,即使补了卡,赠送费用也是作废,他这种营销政策确实不合理~!打消协吧~!你就说,如果你们不能处理。我就打消协:12315,他们很重视这个
第2个回答  2012-08-19
你干嘛说自己手机被偷了,说卡取的时候被弄坏了不就行了,只要补卡不行吗
第3个回答  2012-08-16
先报案 然后天天打电话投诉他 态度要硬 要死缠烂打最后他准给你解决