闲鱼退货了,卖家说手机有划痕,客服介入能退多少

Question

如题所述

Answer 1

闲鱼退货了，卖家说手机有划痕，客服介入退多少要看具体情况而定，按正常来说，如果是质量出现问题的话都是全款退的。
只要向闲鱼官方在线客服提交投诉后，客服会在24小时内介入处理，闲鱼设有小法庭，会由小法庭来决定双方胜负的。
裁定是否可以退款，以及具体的退款金额、方式和运费承担方。