无法创建新号可以去邮件里的原始ID号，填写到找回账号。方法步骤：然后选择账号找回按钮，并阅读找回需知。点击同意。首先登录
微信公众平台，登陆被冻结的
小程序账号。忘记冻结小程序ID，可进入绑定邮箱。搜索冻结前的通知邮件。复制邮件里的原始ID号，填写到找回账号处。选中搜索到的小程序账号。点击下一步。最后通过微信管理员账号，扫码进行身份确认。等待找回结果通知即可。
微信游戏解封步骤：首先打开微信。然后点击我的。在我的页面找到设置，并点击。再点击账号与安全。在账号与安全页面底部点击微信安全中心。最后点击解封账号，查看解封方法后，按照提示输入账号密码登录微信，点击确定即可自助解封。