合约套餐本月底到期,为什么还办理不了组合套餐?

如题所述

第1个回答  2020-11-29
如您的合约当月已到期仍无法办理套餐变更,不排除号码存在以下情况所致:
1.您的手机已经欠费,不允许变更;
2.您当月已经变更过套餐;
3.手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户;
4.月底最后一天至月初出帐期间,可能影响您使用套餐变更业务;
5.每月月末最后一天00:00至24:00不能办理套餐变更业务。
6.其他因素导致无法办理变更套餐。
排除以上情况仍无法变更,建议您可咨询号码归属地联通人工客服了解。
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