请问商业银行客户满意度研究的调查问卷需要用spss里的哪些分析?

如题所述

第1个回答  2016-05-21
描述,相关,回归等追问

信度 效度 回归这三个可以吗?还要算权重吗?

追答

可以的

追问

昨晚做的时候我调查表信度分析可行度非常高,但是效度分析公因子方差提取损失很多大于了40%,解释总方差也距85%差距大。后边的旋转成分矩阵没办法显示,是不是说明我的调查表不适合使用效度因子分析?我能换用哪些方法?

追答

截图上来看下