我在蘑菇街买了一件衣服 后来退回去了 并没有做任何手脚 但商家说扣眼剪开了 要退回来 可是我并没有动它啊 说联系工厂 可工厂也不会要这样一件动过的衣服 但是我想退货啊 怎么办?
我把货退回去了 他说扣眼被剪开影响二次销售了
可是我并没有动他
说要拿回工厂鉴定
那怎么办啊