如题所述
确定已安装了的话点完成，然后重启一下手机就可以了。
可能是手机系统的问题，恢复出厂设置重新下载安装就可以了。
可能是手机硬件的问题，去售后维修然后重新安装。
可能是软件冲突问题，卸载没用的软件就可以了。
桌面没见，可以点开菜单在里面找，找到后在发送固定到桌面就可以了。
你可能是安装的时候点击了取消，所以误认为安装好了，其实没有安装上，可以重新下载安装一下。
可能是安装过程中软件损坏了，重新安装就可以了。