礼仪常识言行举止礼仪

如题所述

第1个回答  2022-09-29
1.关于言行举止的礼仪
1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现 ,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过 长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

(3)在顾客面前的行为举止 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。

站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。

要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。
2.个人举止礼仪常识有哪些
1、仪态——展示您的教养 仪态,指人的姿态、举止和风度,即一个人的表情、行为、动作,也包括人的体态语。它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。 讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。 要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。

2、仪容——淡妆浓抹要相宜 仪容即容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。 男士要注意细部的整洁,如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要知道,有时“细节”也能决定一切。 风华正茂的学生,天生丽质,一般不必化妆。职业女性,尤其是社交场合的女士,通常要化妆。在某些场合,适当的美容化妆则是一种礼貌,也是自尊、尊人的体现。 化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平时,以化淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时,则应适当浓妆。

3、美发——并非时尚就是好 发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本要求。整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感。
3.拜访中的举止礼仪常识
在走访外国人时,需要严格遵守的礼仪规范,主要涉及以下六条:

第一,要有约在先。拜访外国人时,切勿未经约定便不邀而至。尽量避免前往其私人居所进行拜访。在约定 的具体时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间,及其他一切对对方不方便的时间。

第二,要守时践约。这不只是为了讲究个人信用,提高办事效率,而且也是对交往对象尊重友好的表现。万一因故不能准时抵达,务必要及时通知对方,必要的话,还可将拜访另行改期。在这种情况下,一定要记住向对方郑重其事地道歉。

第三,要进行通报。进行拜访时,倘若抵达约定的地之后,未与拜访对象直接见面,或是对方没有派员在此迎候,则在进入对方的办公室或私人居所的正门之前,有必要先向对方进行一下通报。

第四,要登门有礼。切忌不拘小节,失礼失仪。当主人开门迎客时,务必主动向对方问好,互行见面礼节。倘若主人一方不止一人之时,则对对方的问候与行礼,在先后顺序上合乎礼仪惯例。标准的作法有二:其一,是先尊后卑。其二,是由近而远。在此之后,在主人的引导这下,进入指定的房间,切勿擅自闯入,在就座之时,要与主人同时入座。倘若自己到达后,主人这处尚有其他客人在座,应当先问一下主人,自己的到来会不会影响对方。为了不失礼仪,在拜访外国友人之前,就随身携带一些备用的物品。主要是纸巾、擦鞋器、袜子与爽口液等,简称为"涉外拜访四必备"。"入室后的四除去"是指帽子、墨镜、手套和外套。

第五,要举止有方。在拜访外国友人时要注意自尊自爱,并且时刻以礼待人。与主人或其家人进行交谈时,要慎择话题。切勿信口河,出言无忌。与异 *** 谈时,要讲究分寸。对于主人家里遇到的其他客人要表示尊重,友好相待。不要在意无意间冷落对方,置之不理。若遇到其他客人较多,既要以礼相待,也要一视同仁。切勿明显地表现出厚此薄彼,而本末倒置地将主人抛在一旁。在主人家里,不要随意脱衣、脱鞋、脱袜,也不要大手大脚,动作嚣张而放肆。未经主人允许,不要在主人家中四处乱闯,随意乱翻、乱动、乱拿主人家中的物品。

第六,要适可而止。在拜访他人时,一定要注意在对方的办公室或私人居所里进行停留的时间长度。从总体上讲,应当具有良好的时间观念。不要因为自己停留的时间过长,从而打乱对方的既定的其他的日程。在一般情况下,礼节性的拜访,尤其是初次登门拜访,应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访,通常也不宜超过两个小时。有些重要的拜访,往往需由宾主双方提前议定拜访的时间和长度。在这种情况下,务必要严守约定,绝不单方面延长拜访时间。自己提出告辞时,虽主人表示挽留,仍须执意离去,但要向对方道谢,并请主人留步,不必远送。在拜访期间,若遇到其他重要的客来访,或主人一方表现出厌客之意,应当机立断,知趣地告退。
4.行为礼仪的内容
文明礼仪名言录(100句) 1、良好的礼貌是由微小的牺牲组成。

——爱默生 2、不学礼,无以立。——孔子 3、凡人之所以贵于禽兽者,以有礼也。

——《晏子春秋》 4、在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。——莎士比亚 5、无礼是无知的私生子。

——巴特勒 6、利益,是聪明人想出来的与愚人保持距离的一种策略。——爱默生 7、人不能象走兽那样活着,应该追求知识和美德。

—— 但丁 8、勿以恶小而为之,勿以善小而不为。惟贤惟德,能服于人。

—— 刘备 9、不患位之不尊,而患德之不崇;不耻禄之不伙,而耻智之不博。 —— 张衡 10、土扶可城墙,积德为厚地。

—— 李白 11、行一件好事,心中泰然;行一件歹事,衾影抱愧。 —— 神涵光 12、入于污泥而不染、不受资产阶级糖衣炮弹的侵蚀,是最难能可贵的革命品质。

—— 周恩来 13、一个人最伤心的事情无过于良心的死灭。 —— 郭沫若 14、应该热心地致力于照道德行事,而不要空谈道德。

—— 德谟克利特 15、理智要比心灵为高,思想要比感情可靠。 —— 高尔基 16、人在智慧上应当是明豁的,道德上应该是清白的,身体上应该是清洁的。

—— 契诃夫 17、良心是由人的知识和全部生活方式来决定的。 —— 马克思 18、我深信只有有道德的公民才能向自己的祖国致以可被接受的敬礼。

—— 卢梭 19、自觉心是进步之母,自贱心是堕落之源,故自觉心不可无,自贱心不可有。 — 邹韬奋 20、知耻近乎勇。

—— 孔丘 21、不是不能见义,怕的是见义而不勇为。 —— 谢觉哉 22、要留心,即使当你独自一人时,也不要说坏话或做坏事,而要学得在你自己面前比在别人面前更知耻。

—— 德谟克利特 23、静以修身,俭以养德。 —— 诸葛亮 24、君子忧道不忧贫。

—— 孔丘 25、贫而无谄,富而无骄。 —— 子贡 26、强本而节用,则天不能贫。

—— 荀况 27、侈而惰者贫,而力而俭者富。 —— 韩非 28、夫君子之行,静以修身,俭以养德,非淡泊无以明志,非宁静无以致远。

—— 诸葛亮 29、奢者狼藉俭者安,一凶一吉在眼前。 —— 白居易 30、不念居安思危,戒奢以俭;斯以伐根而求木茂,塞源而欲流长也。

—— 魏徵 31、历览前贤国与家,成由勤俭破由奢。 —— 李商隐 32、霸祖孤身取二江,子孙多以百城降。

豪华尽出成功后,逸乐安知与祸双? —— 王安石 33、侈则多欲。君子多欲则念慕富贵,枉道速祸。

—— 司马光 34、谁在平日节衣缩食,在穷困时就容易度过难关;谁在富足时豪华奢侈,在穷困时就会死于饥寒。 ——萨迪 35、奢侈总是跟随着 *** , *** 总是跟随着奢侈。

—— 孟德斯鸠 36、善气迎人,亲如弟兄;恶气迎人,害于戈兵。 —— 管仲 37、天下有大勇者,猝然临之而不惊,不故加之而不怒。

—— 苏轼 38、我们应该注意自己不用言语去伤害别的同志,但是,当别人用语言来伤害自己的时候,也应该受得起。 —— *** 39、礼貌是人类共处的金钥匙。

—— 松苏内吉 40、讲话气势汹汹,未必就是言之有理。 —— 萨迪 41、礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。

—— 约翰•洛克 42、礼貌使有礼貌的人喜悦,也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。 —— 孟德斯鸠 43、礼貌经常可以替代最高贵的感情。

—— 梅里美 44、礼貌是最容易做到的事,也是最珍贵的东西。 —冈察尔 45、脾蜜蜂从花中啜蜜,离开时营营的道谢。

浮夸的蝴蝶却相信花是应该向他道谢的。 —— 泰戈尔 46、礼仪周全能息事宁人——儒贝尔 47、头衔愈大,礼仪愈繁——丁尼生 48、生命是短促的,然而尽管如此,人们还是有时间讲究礼仪——爱默生 49、如果把礼仪看得比月亮还高,结果就会失去人与人真诚的信任——培根 50、礼仪是在他的一切别种美德之上加上一层藻饰,使它们对他具有效用,去为他获得一切和他接近的人的尊重与好感——洛克 51、举行盛大的葬礼,与其说是向死者志哀,不如说是为了满足生者的虚荣——拉罗什富科 52、人间的面孔从未像在葬礼中看上去那么世俗——乔•艾琪渥斯 53、一个人如果在街上注意观察的活动,我相信,他一定会在灵车上发现最愉快的表情 ——乔•斯威夫特 54、人们最看重的是特权,哪怕是主持葬礼的特权——詹•拉•洛威尔 55、礼者,人道之极也——荀子 56、安上治民,莫善于礼——孝经 57、道之以告德,齐之以礼——论语 58、不学礼,无以立——论语 59、礼,经国家,定社稷,序民人,利后嗣——左传 60、礼,天之经也,民之行也——左传 61、人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁——荀子 62、人有礼则安,无礼则危——礼记 63、礼以行义,义以生利,利民,政之大节也——左传 64、礼义廉耻,国之四维,四维不张,国乃灭亡——管子 65、衣食以厚民生,礼义以养其心——元•许衡 66、礼义生于富足,盗窃起于贫穷——汉•王符 67、仁者爱人,有礼者敬人。

爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。 68、老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼。

69、勿以恶小而为之,勿以善小而不为。 70、明德尚美,求真扬善。

71、生命因你而美丽,世界因我而精彩,学校因文明而美好! 72、天空是广阔的,而比天空更广阔的是。
5.职场礼仪言行举止
一.设计目标 了解礼仪的本质和基本规范 为自身进行良好的职业形象设计 提升自身素质,维护公司形象 何谓礼仪 * 孔子曰:不学礼,无以立 * 孟子曰:君子以仁存心,以礼存心。

仁者 * 爱人,有礼者敬人。爱人者,人 * 恒爱之,敬人者,人恒敬之 * 志文曰:油多不坏菜,礼多人不怪 3A原则 * Accept 接受对方 * Appreciate 欣赏对方 * Admire 赞美对方 适用范围 * 初次交往 * 公务交往 * 涉外交往 形象设计 * 定位准确最重要 * 首因效应 * 近因效应 形象设计六要素——仪表 仪表美 l 手头鼻发 首饰佩戴 职业女性化妆 * 遵守一个基本要求 * 坚持四项基本原则 形象设计六要素 ——表情 表情三要素 * 自然 * 友善 * 互动 眼睛笑 嘴也笑眼神也笑 研讨:微笑露几颗牙齿? 学会倾听 有选择地听 关注地听 设身处地地听 形象设计六要素 ——服饰 着装规范四要素 * 符合身份 * 扬长避短 * 遵守惯例 * 区分场合 职场穿衣六不准 过分杂乱 过分鲜艳 过分暴露 过分透视 过分短小 过分紧身 西装的三个三 * 三色原则 * 三一定律 * 三大禁忌 女士着装五不准 * 穿黑皮裙 * 光腿 * 袜子残破 * 鞋袜不配套 * 三截腿 形象设计六要素——谈吐 压低音量 慎选内容 礼貌用语 文明服务三要素 * 接待三声 * 文明十字 * 热情三到 沟通技巧 自我定位 为他人定位 遵守惯例 电话礼仪 * 保持微笑 * 自报家门 * 压低音量 * 随时记录 * 解决问题 * 注意技巧 电话礼仪 通话内容 通话时机 通话神态 电话公务 移动电话特别注意 * 不响 * 不听 * 不出去接听 会面礼仪——问候 * 讲究顺序 * 因地制宜 * 内容有别 问候实用称呼 * 行政职务 * 技术职称 * 行业/职业称呼 * 时尚性称呼 * 地方性称呼 会面礼仪—介绍 把握时机谁来介绍先递名片 把握分寸介绍顺序时间简短 内容规范 业务介绍 介绍他人自我介绍 语言艺术—少说多听 * 语言要正规 * 语言要文明 语言要礼貌 职场交际六不谈 非议国家和 *** 国家、行业、企业秘密 对方内部事务 议论同行、领导和同事 格调不高的问题 涉及私人问题 私人问题七不问 * 年龄大小 * 婚姻家庭 * 收入情况 * 家庭住址 * 个人经历 * 宗教信仰 * 身体健康 注意措辞 * 用我们代替你们和他们 * 避免下命令 * 负起自己的责任 * 避免用引起对抗的词 形象设计六要素——举止 手势 * 指引:需要用手指引某样物品或接引顾客和客人时,食指以下靠拢,拇指向内侧轻轻弯曲,指示方向。

* 招手:向远距离的人打招呼时,伸出右手,右胳膊伸直高举,掌心朝着对方,轻轻摆动 握手 * 伸手顺序 * 忌伸左手 * 忌戴墨镜 * 忌戴帽子 * 忌戴手套 * 忌用双手 行路难 * 男士:抬头挺胸,步履稳健、自信。 * 避免八字步。

* 女士:背脊挺直,双脚平行前进,步履 * 轻柔自然,避免做作。可右肩背 * 皮包,手持文件夹置于臂膀间 站如松 抬头,目视前方 挺胸直腰,肩平,双臂自然下垂,收腹 双腿并拢直立,脚尖分呈V字型 身体重心放到两脚中间。

也可两脚分开,比肩 略窄 双手合起,放在腹前或背后 坐如钟 轻轻入座,至少坐满椅子的2/3,后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男性可略分开)。 对坐谈话时,身体稍向前倾,表示尊重和谦虚。

如果长时间端坐,可将两腿交叉重叠,但要注意将腿向回收。 研讨:如何拾起掉在地上的东西? 拾东西 下蹲 一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲 前脚全着地,小腿基本垂直于地面 后脚跟提起,脚掌着地,臀部向下 点头 面带微笑 头部微微向下一点即可 鞠躬 15度鞠躬礼:遇到客人或表示感谢或回礼时 30度鞠躬礼:遇到尊贵客人来访时 行礼时面对客人,并拢双脚,视线由对方脸上 落至自己的脚前1.5米处(15度礼)及脚前1米 处(30度礼) 形象设计六要素——待人接物 诚信为本 遵纪守法 遵时守约 会面礼仪—名片 * 名片制作六要素 * 商用名片三个三 * 名片使用三不准 * 名片索取四方法 * 接受名片三注意 * 发送名片有讲究 递接名片标准 递:自己的名字朝对方 接:对方的名字朝自己 商务宴请 * 怎么坐 * 吃什么 * 三不准 * 请便宴 座次礼仪三原则 * 内外有别 * 中外有别 * 遵守成规 座次礼仪 * 行进座次 * 会客座次 * 谈判座次 * 签字仪式 如何共乘电梯 * 进电梯 * 电梯内 * 出电梯 礼品礼仪 * 选择礼品 * 赠送礼品 * 接受礼品 人际距离 * 亲密距离 * 常规距离 * 尊重距离 * 公共距离 对待同事 *相互尊重 *礼字当先 *协作精神 *男女平等 *保持距离 *成为一份子 *乐于助人 *容人之量 *不传闲话 *欣赏对方 处理投诉 热情接待 承认错误 耐心倾听 详细记录 满足要求 及时反馈 将异议变为机会 礼仪自检 特别提醒:最后检查身上所有的扣子、拉链、带子是否妥当。
6.基本礼仪常识有那些
仪容礼仪 1、头发整洁,发型得体大方。

2、仪容洁净,男士胡须勤刮、指甲常修剪,女士指甲长短适度,美化适中。 3、口腔卫生,牙齿清洁。

4、化妆浓淡适应场合,妆容和服饰搭配和谐,不使用香味过重的化妆品。 5、化妆与年龄相协调、与身份相符合。

着装礼仪 1、服饰整洁、得体、大方,色彩搭配合理。 2、正式场合,男士宜穿礼服或深色的西装、皮鞋和袜子,女士宜穿套装,不空短、透、露服装。

3、穿西装时,衬衫袖子应略长于西装袖子,领带平直长度在腰带上缘。 4、鞋子与衣服相搭配,保持鞋子洁净,正式场合 *** 拖鞋,穿西装、裙装、礼服时 *** 平跟鞋或布鞋。

5、女士领巾、围巾、手包应与服装颜色和谐搭配。 言谈礼仪 1、和颜悦色,语言简洁,语调亲切,语速适中。

2、认真聆听,切忌心不在焉,不轻意打断言者。 3、与人交谈时目视对方,适时点、应答。

4、多人交谈时说话时间长短适度,不滔滔不绝。 5、礼貌性的交谈应使用谦词和敬语。

握手礼仪 1、用右手,双腿并立站直,微笑着注视对方眼睛。 2、一般由年长的向年轻的伸手,地位高的向地位低的伸手,女士向男士伸手;拜访时主人先伸手,告别时客人先伸手。

3、在多人握手时,顺其自然,不交叉握手。 4、与贵宾或才人握手时宜用双手,身体身躯前倾。

5、男士与女士握手时,时间长短和力度适中。 举止礼仪 1、站立时挺胸、收腹、抬头,双臂自然下垂或在体前交叉。

2、穿礼服或旗袍站立时忌双脚并列,应以一只脚为重心,双脚前后适当错开。 3、坐立时上身保持端正,女士穿裙装坐沙发不应太靠里面。

4、两腿交叠而坐时,悬空的小腿回收,脚尖向下。 5、与人交谈时身体适当前倾,可根据内容需要做适当手势。

6、走路时身体挺直,自然摆动双臂,不左摇右摆。 7、穿旗袍走路时胸微含,下颌微收,步幅不宜太大。

8、在室内公共场所不大声喧哗,打喷嚏时适当掩口。 9、在公共场所不大声喧哗,不随地吐痰,打喷嚏时适当掩口。

10、常回家看父母,主动嘘寒问暖,分担家务。 拜访礼仪 1、访前约定,按时到达,叩门或按门铃不应该过重或过久。

2、进门后主动打招呼,待主人安排座位后再坐下。 3、主人端茶敬烟时应起身道谢。

4、带孩子时应避免孩子吵闹,不随意动主人的东西。 5、告别时对主人表示感谢,主动与主人握手道别。

6、尊重民俗风俗、地域习俗和主人习惯。 名片礼仪 1、递送名片要用双手,名片正面朝向对方。

2、接受名片要用双手,并表示感谢。 3、交换名片时应先客后主,先职务低后职务高,先年轻后年长。

4、不在名片随意涂写。 电话礼仪 1、打出电话选择时间适当,通话时间不宜过长。

2、接听电话应及时、热情、文明。 3、语言文明,语气平和,用语简练,表述清楚。

4、请对方重述时应使用谦语。 5、通话完毕,打出方先挂断电话,轻放话筒。

6、代他人接电话时注意礼貌,及时转接或转达。 乘电梯礼仪 1、等电梯时不拥堵在门口,进出电梯时不抢行。

2、看到儿童或双手拿东西的人,主动代为按钮。 3、到达楼层后,依顺序进出。

4、与长辈、领导、女士同行,主动礼让,热情服务。 网络礼仪 1、不浏览低级康俗网页,不下载和传播不健康的内容,不编发恶意贴子。

2、不侵入他人网站、邮箱,不查看他人信箱或上网记录,不盗取ID号码。 3、上网聊天时使用文明、规范用语。

4、发邮件时使用谦语,转发他人邮件应征得对方同意。 5、收到要求回复的电子邮件及时给予答复。

手机礼仪 1、文明设定手机铃音。 2、参加会议等场合时关机或把 *** 调到振动位置。

3、不在加油站或起飞的飞机上使用手机。 4、正在驾车或骑车时不使用手机。

5、暂时借用别人手机应长话短说,及时归还。 6、不编发和转发虚假或低级趣味信息。

乘客礼仪 1、主动购票和接受检票,随身物品超重自觉办理托运。 2、自觉接受安检,按指定车厢或车(舱)门排队上下,先下后上。

3、上车(船、飞机)后,尽快对号入座,不多占座位。 4、主动为老、幼、病、残、孕或抱小孩的人让座,主动帮助其上下。

5、未经允许不取阅他人的书报杂志。 6、保持车(舱)内环境卫生,不吃带 *** 性气味食品、不乱扔杂物,使用洗室卫生间后保持清洁。

出租车司机礼仪 1、服装整洁,重大活动穿公司统一服装。 2、使用文明用语,不野蛮待客。

3、路遇乘客招手,按规定停靠,不拒载。 4、按最佳路线行驶,按计价器收费并主动提供票据。

5、及时擦洗车辆,保持车内外干净整洁。 交通礼仪 1、行人自觉在人行道上行走,在繁华路段不并排挽手行走。

2、行人不闯红灯、不乱穿马路,不站在马路上与人交谈、吃东西或看书报。 3、驾驶机动车时不闯红灯,不超员,不在非机动车道或人行道上行驶。

4、骑车或驾车时尊重行人,过道口时不抢行、不横冲直撞。 5、骑车或驾车经过工厂、学校、机关大门或繁华街路时,应减速慢行,注意避让。

6、对问路者热心帮助。 7、路遇车祸或其它突发事件积极报警,不围观。

旅游礼仪 1、保护生态环境,不踩踏绿地,不摘折花木果实,不追捉、投打、乱喂动物。 2、爱护文物古迹,不在文物古。