我家的海尔电视搜索不到无线网络，有线连接不了网络怎么回事

如题所述

第1个回答 2016-02-23

如果家里的电视机是无线联网的话，需要注意：（1）路由器不能离电视机太远，最好在同一个房间内；（2）排查一下家里的网络信号是否稳定。根据您的描述可能为网络故障，建议您根据产品使用指南将电视机恢复出厂设置后重新连接网络，并建议您将路由器也恢复出厂观察使用，若问题仍得不到解决，建议您致电海尔全国服务热线4006 999 999，我们会安排专业技术人员为您做解答

第2个回答 2016-02-20

确认下网线是否有网络。

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海尔电视搜不到无线网络答：1，原因分析：部分路由器和终端采用的解码规则不一样，造成终端不能正确识别和识别到了却无法正确解码，或者纯粹识别不到路由器的信号号，因此，电视搜不到无线网。2，解决方法：把路由器的名字改成数字或者字母的，不要用汉字，然后重启路由器和电视后再连接就可以了。