双流县第一人民医院高度重视医疗安全，致力于提升医疗服务的整体水平。他们通过开展全员医疗安全教育，强化医疗安全管理，旨在让每一位医务人员深入理解并树立起医疗服务安全的核心理念，确保患者安全始终是首要任务。
医院定期进行医疗服务安全的深入分析，不断排查并减少潜在的医疗安全隐患，以预防可能发生的医疗事故。为此，医院制定了严谨的预案，对重大医疗过失行为和医疗事故进行及时的报告、分析和处理，确保事态能够得到迅速且有效的控制。
医院还注意防范非医疗因素导致的意外伤害，制定了相关制度和保护措施，保障医务人员的职业安全。医患沟通是构建和谐关系的关键，医院积极建立和完善了医患沟通机制，鼓励医务人员主动与病人交流，增进理解和信任。
对于医疗纠纷和投诉，双流县第一人民医院设有明确的投诉处理制度，公开投诉电话，承诺做到及时响应和处理，一旦发现问题，绝不姑息，坚决进行整改，以提升医疗服务的满意度和公众信任度。
双流县第一人民医院是一所国家二级甲等综合性医院，始建于1943年，原为双流县卫生院，新中国成立后更名为双流县人民医院，1965年双流、华阳合县后定名为双流县第一人民医院。医院集医疗、急救、预防、保健、康复、教学、科研为一体，承担着双流87万人口和周边地区部分人口的医疗、保健服务，是所在地区的医疗、教学、科研、技术指导中心。