第1个回答 2022-06-18
德邦物流理赔一般会以货物的原有价值以及货物的损坏程度作为标准。以下是德邦物流理赔的流程：
1 、理赔首先要看货有没有保价，再看货物值多少钱，其次是看货物损坏程度。如果说货不是很值钱，损坏又不严重，运费高于 100 ，那么可以申请运费减免；
2 、低于 100 ，且货比较值钱，可以给德邦打电话投诉，让快递的客服去联系收件或发件其中一方去核实具体情况；
3 、要录音，并且写索赔函。再让客服把这些证据提交给内部；
4 、物流公司一般会在三天内去受理，公司客服也会再次去联系发件人和收件人，并且核实具体情况是否属实；
5 、核实情况完了，会在一个周以后能理赔下来。
德邦理赔的 收费标准
1 、 普通理赔 ： 陆运的小票货物一般保价费率为 6‰ ，而最低收的费用是 12 ，并且最低收的费用可以承保最高的金额为 2000 ； 精准陆运的大票货一般保价费率为 6‰ ，一般最低收的费用为 24 ，而最低收的费用可以承保最高的金额为 4000 ； 空运的一般保价费率为 4‰ ，最低收的费用为 10 ，最低收的费用可以承保最高的金额为 2500 ； 快件 3.60 的保价费率一般为 4‰ ，最低收的费用为 1 ，而最低收的费用可以承保最高的金额为 250 ；
2 、即日赔 ： 陆运小票货一般保价费率为 10‰ ，最低收费为 20 ，最低收费可承保最高金额为 2000 ； 精准陆运的大票货一般保价费率为 10‰ ，最低收的费用为 40 ，而最低收的费用可以承保最高的金额为 4000 ； 精准空运的保价费率一般为 10‰ ，最低收的费用为 20 ，而最低收的费用可以承保最高的金额为 2000 。