质量与品质的区别

Question

如题所述

Answer 1

定义与范围和视角不同。
1、定义与范围：质量指的是产品或服务的特定特征、属性或标准，这些特征可以被量化、测量和评估。品质则更广泛，指的是产品或服务对顾客需求和期望的满足程度，包括产品特征、性能、可靠性、可用性方面。
2、视角：质量从生产者的角度出发，关注产品是否符合预定的标准和规范。而品质更从顾客的角度出发，关注产品是否能够满足顾客的期望和需求。