在携程定了一间房间，因为临时有事没办法入住，本想订单担保在那，不去就是担保费扣了而已，没想到第二天携程将担保金退给了我，我以为有人入住了我的房间，之后开始，携程天天打电话让我把担保费退还给她们，只能用信用卡或者到银行转账，这时我就不开心了，用支付宝担保的钱，为什么要退给我再动用到信用卡去转帐，而且是自己退给我又要给我讨回去，这样合理吗，请知道的人帮帮忙，这是哪方的责任