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全面质量管理
什么是
全面质量管理
?
答:
全面质量管理
定义:对一个组织,以质量为中心,全员参与为基础的管理方法 全面质量管理简介 全面质量管理,即TQC(Total Quality Control)就是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功途径。在全面质量管理中,质量这个概念和全部管理目标的实...
全面质量管理
(TQM)指的是什么?
答:
全面品质管理
(英语:Total Quality Management,TQM)是一种针对所有组织过程中深入品质意识的管理策略。全面品质管理已经广泛使用在制造、教育、政府与第三产业,以及美国国家航空航天局的太空科学计划等领域。全面品质提供了一个保护伞,使得在组织之中的所有人都能够竞争,并持续降低成本及提升客户满意度(C...
什么是
全面质量管理
?
答:
全面质量管理
(简称TQC)是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径 全面质量管理的特点可以概括为“三全一科学”(1)全员的质量管理“全员”指该组织中所有部门和所有层次的人员全员的质量管理就是要求企业的全体人员都参与到质量...
管理学基础 什么是
全面质量管理
?它包括哪些内容
答:
Management)就是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。在
全面质量管理
中,质量这个概念和全部管理目标的实现有关。全面质量管理过程的全面性,决定了全面质量管理的内容应当包括设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程等四个过...
全面质量管理
的定义是什么?
答:
(一)定义:
全面质量管理
,即TQM(Total Quality Management)就是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。(二)特点 1、全面性:是指全面质量管理的对象,是企业生产经营的全过程。2、全员性:是指全面质量管理要依靠全体...
全面质量管理
是指
答:
全面质量管理
是一种企业管理理念和方法,强调全员参与,追求不断持续的改善和客户满意。全面质量管理的目标是提高组织在各方面的整体效率和质量,实现全员参与、全过程质量控制、从源头预防质量问题、不断完善和提升产品或服务质量,最终达到全方位满足客户要求的目的。全面质量管理包括以下几个方面:1.以顾客...
全面质量管理
的内涵和特征是什么?
答:
全面质量管理
的特点:一是管理内容的多重性。因为全面质量管理所管的质量是广义的,不仅要管好产品的质量,而且要管好产品质量赖以形成的工作质量。二是管理范围的全面性。全面质量管理是以预防为主,以提高产品适用性为目标的全过程质量控制。它把质量控制的重点从单纯的事后检验,转到事先控制上来。三...
全面质量管理
的定义是什么?
答:
定义:
全面质量管理
,:以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。(一)全面质量管理意义 1、提高产品质量,改善产品设计。2、加速生产流程,鼓舞员工的士气和增强质量意识。3、改进产品售后服务,提高市场的接受程度。4、降低经营质量成本,减少经营亏损,...
如何理解
全面质量管理
答:
1、全面性:是指
全面质量管理
的对象,是企业生产经营的全过程。2、全员性:是指全面质量管理要依靠全体职工。3、预防性:是指全面质量管理应具有高度的预防性。4、服务性:主要表现在企业以自己的产品或劳务满足用户的需要,为用户服务。5、科学性:质量管理必须科学化,必须更加自觉地利用现代科学技术和...
简述
全面质量管理
的内涵及原则
答:
1、以顾客为中心
全面质量管理
的第一个原则是以顾客为中心。在当今的经济活动中,任何一个组织都要依存于他们的顾客。组织或企业由于满足或超过了自己的顾客的需求,从而获得继续生存下去的动力和源泉。全面质量管理以顾客为中心,不断通过PDCA循环进行持续的质量改进来满足顾客的需求。2、领导的作用全面质量...
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