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客户说让你久等了怎么恢复
在遇到
客户说等了
很久才接通电话时,客服该
怎么说
答:
先真诚的道歉,为对方的等候表示抱歉
,然后可以解释说现在正是高峰期,很多客户会在这个时候打电话,所以会有占线情况
客人说
酒店比较
久怎么
回复他
答:
首先要保证态度诚恳,然后用高情商的方式组织语言用温和的语气回复
。客人说酒店比较久回复他的时候首先要保证态度诚恳,也要注意基本的礼貌;然后用高情商的方式组织语言,用温和的语气回复客人。比如可以回复:不好意思,让您久等了,在有空房的时候一定会第一时间联系您。
客户说你
知道我再等你吗什么回复他
答:
首先表示抱歉,然后说明没有及时回复的原因,最后礼貌回复
。客户说你知道我再等你吗首先应该表示抱歉,因为让客户等待是比较让人不好意思的事;然后说明没有及时回复的原因和情况,这样才可以获得对方的谅解,最后礼貌回复。比如可以说:不好意思让您久等了,刚才我的手头上有一些重要的事情,所以没有及时...
客户
总是说在等等,到时候联系你。
怎么
办
答:
打电话主要是问候,关心一下客户,说结束语的时候顺便问一下工作,记住是顺便,不要刻意的去问,也可以不问
。通过几次电话和对方熟悉了他有这方面的需求会主动问你的,不需要你追着赶着问。偶尔发一个幽默短信,或是关心短信,让客户在繁忙的工作中轻松一下什么的。其实这方面你不用烦恼,业务做久...
客人
要结账
等了
很长时间,这时候总经理应该说什么话,才能让事情合理解决...
答:
对不起了亲,由于我们工作上的失误,
让你久等了
,浪费了你宝贵的时间,我们一定改正。这样吧,今天的帐我给你打个9折,再次对你说声对不起了。
谈生意
客户说
别等下我要走到门口了你又要把我叫回来我
怎么讲
有深度一点...
答:
您好,麻烦
您久等了
,我刚刚有点小事情绊住了,现在已经解决,实在不好意思又麻烦您回来一趟,如果您赶时间我们可以在车里面谈,相信我们,不会耽误您宝贵的时间的!
...今晚是我们不好意思
让你等
那么久!
客户
这么
说怎么
回复?
答:
客户
的这类话简单答复没有关系就可以啦。稍微复杂一点可以说,没事的,谁都会有特殊情况,可以理解之类的。
电商客服存在让
客户等待
时间长
答:
电商客服存在让
客户等待
时间长的解决办法如下:1、提前整理常用话术 电商客服和客户之间的交流大多是文字性的,当一个客服同时面对众多客户,打字的速度肯定是跟不上各个客户提出问题的速度的。而大多客户咨询的问题往往会有很多重复的,我们可以针对客户经常提出的问题进行整理,提前准备好问题以及常用话术,在...
等了客户
很久对方说不好意思
怎么
回答
答:
当
客户
道歉说“不好意思,
让你等了
这么久”时,可以这样回复:1. “没关系,我理解您的时间非常宝贵,我们继续吧。有什么我可以帮助您的吗?”2. “非常感谢您的道歉,不过我也理解您可能有一些不可预见的情况。我们开始我们的会议吧,我一定会全力以赴,不辜负您的期望。”3. “谢谢您的道歉,...
当
顾客
反馈意见时我们应该
怎样
回答(话术)
答:
顾客
反馈意见从公司客服接待的角度大概分成以下七种情况:1、遇到
客户
投诉热线难拨通、应答慢时(包括电话铃响三声后才接起):客户代表:“对不起,刚才因为线路忙,
让您久等了
!请问有什么可以帮助您?”不可以说:“喂,我也没办法,刚才线路忙啊!”2、遇到客户情绪激烈,破口大骂:客户代表:“...
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