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客房预订服务
前台如何做好
客房预订
管理工作
答:
1. 客人已订房但酒店没有同一类型的房间可提供:向客人道歉、解释,并与客人商量,询问客人是需要级别高点的房间,房租不变还是级别低点的房间,房租降低,让客人自己选择。2. 客人已抵达酒店但没有该客人的
预订
资料或预订资料不符:安排客人住下,联系核实,按核实后的价格处理。3. 换房:弄清换房原因...
客房预订
的方式有哪些
答:
客房预订
的方式有以下几种:1. 电话预订 电话是最直接的预订方式,客户可以直接致电酒店的客服电话或预订热线进行预订。这种方式的优点是快速且直接,可以直接沟通需求和细节,有时还能获得即时确认。2. 网络预订 随着互联网的发展,网络预订已成为最受欢迎的预订方式之一。客户可以通过酒店官方网站、在线旅游...
酒店
客房预订
流程是怎样的
答:
1、酒店
客房预订
要登陆网站,根据需求挑选合适的酒店。2、填写选择酒店查询类型、城市名称、酒店位置、入住和离店日期、指定酒店、价格范围、星级、其它要求等。3、填写完毕后,按查询进入酒店查询结果界面,进行选择酒店。4、填写酒店预订单,这其中包括个人的基本信息,手机号等。在对自己的要求加以确认后,...
请回答
客房
送餐
服务
有哪几种预定方式
答:
客房送餐
服务
一般有以下几种预定方式:房间电话:客人可以通过拨打房间电话的方式
预订客房
送餐服务。客房送餐服务员会提供菜单和建议,并根据客人的选择和需求进行送餐服务。前台预订:客人可以到酒店前台进行客房送餐服务的预订。前台工作人员会提供菜单和建议,并为客人安排送餐服务员进行送餐服务。在线预订:有...
酒店预订有哪8个渠道酒店
客房预订
渠道有哪些?
答:
1.可以通过酒店的
预订
部预订,直接打电话就可以2.可以通过互联网在网上预订,我知道携程和艺龙,还有够好网,不仅可以预订酒店还可以预订机票,很不错的。酒店预定的渠道方式和种类有哪些?先说渠道吧,一、第三方平台预定,有携程,艺龙,去哪儿网,可以根据你想要的类型,(快捷,星级,价位,品牌,...
酒店
预订
app哪个好酒店预订app哪个好一点
答:
请问订酒店用哪个app好订酒店app:国际的话推荐booking、Agoda、Airbnb,国内的话推荐去哪儿、美团、飞猪、携程、同程等。拓展:1、携程是一个在线票务
服务
公司,成功整合了高科技产业与传统旅游行业,向超过9000万会员提供集酒店
预订
、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务...
客房预订
工作的基本程序是什么
答:
正常预定程序:当客人用电话或亲自接触前堂部工作人员要求订房时,应礼貌地询问客人需要订房日期,若该日期是开放订房的(绿色),接受订房者须取出订房表进行记录。1、填上接受订房日期。2、在订房之小方格内打勾,表示此表已有订房显示。3、将全部来客之姓名,以清楚的字体书写。4、填写到达日期及离开...
客房预订
的程序有( )。
答:
【答案】:A、B、C、E 细致的
客房预订
工作程序和高效的客房预订操作手段,是确保饭店客房预订业务正常开展的基本要求。饭店客房预订的程序可以分为:①预订的联络;②预订的受理;③预订的确认;④资料的储存;⑤预订的修改;⑥抵店的准备。
订酒店app哪个好用订酒店用哪个APP好
答:
携程顾问利用携程品牌和产品库为客人提供旅游咨询和
预订服务
。通过携程顾问APP,携程顾问可以为需要旅游咨询和预订服务的消费者提供最有效的帮助。携程拥有国内领先的酒店预订服务中心,为会员提供即时预订服务。拥有合作酒店32000多家,覆盖全球138个国家和地区的5900多个城市,预定
客房
2000多家。2020年5月13日,携程在2020...
酒店
客房预订
流程是怎样的
答:
(1)订房,拨打酒店电话或通过APP和网站订房后,后台系统自动发一条短信给客人,内容包酒店
客房
房号、时段、预计房款、开门密码及酒店位置。(2)入住:到酒店找到客房号后,在门锁上输入密码或刷身份证,即可开门入住。(3)退房:客人回复信息,酒店前台即可知道客人已退房,立即派人查房。(4)结算:...
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