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电信客服是做什么的
电信客服是做什么的
?
答:
1. 负责受理客户的咨询、投诉、建议和意见,确保记录准确并及时反馈
;2.
搜集客户及相关市场资料
,建立并管理客户档案信息数据库;3. 维护良好的客户关系,确保准确掌握客户需求;4.
负责与公司内相关部门的业务协调
,及时解决客户提出的问题。想了解更多服务优惠信息?点击下方“官方网址”,客服217将为您...
中国
电信客服是做什么的
?
答:
中国
电信客服
可以为您查询话费、流量使用情况,可以为您办理部分业务,可以受理咨询投诉等。
中国
电信客服是做什么
答:
中国电信客服主要是为电信用户提供话费、流量查询,部分业务办理,咨询投诉等
。用星卡享流量倍增;流量越用越多,刷视频、玩全网,更轻松、更自由,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服49号为你解答。
电信客服是什么
答:
电信客服的主要工作是:
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平
。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标
。3、
为客户提供主动.热情.满意.周到的服务
。4、为公司各类客户提供业务咨询。5、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。6、
负责接听客户投诉电话,做好电话
...
电信
10000
客服
工作怎么样
答:
还不错。
电信
官网显示:人员平均工资5000-7000不等,有交通补助,饭补,电话费补助,缴纳五险、公司周围交通便利,餐饮方便。电信10000
客服
工作需要具备良好的沟通能力、服务意识和解决问题的能力,工作内容主要是接听客户的咨询、投诉和建议,并提供相应的解决方案。
中国
电信客服的
工作职责
是什么
?
答:
工作职责:1、在营业厅为客户办理各种业务,解答客户问题,做好
客户服务
工作;2、及时掌握各种新业务,并为向客户主动推荐;3、主动了解客户需求、建议,及时向上级反馈,并提出合理化建议;4、作好报表的统计、上报工作,作好交接手续,保证资金及时入帐,及时;5、参加早会、培训等各种活动,承担当班的...
电信
10000号
客服
代表日常工作内容
是什么
?
答:
电信
10000号
客服
代表日常工作内容是:1,提供业务咨询受理.就是处理拨打电话上来咨询业务的客户的问题,例如查询流量,话费等业务。2,故障申告 接受客户提供是故障的信息,安排处理 3,投诉受理 接受客户的投诉,安抚投诉客户的情绪,处理客户的抱怨。
中国
电信
客户信息服务主要
做什么
答:
你好: 中国
电信客服
工作内容和范围 1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组;3、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班...
电信
10000人工
客服的
工作时间是几点?
视频时间 22:00
电信客服
不评价有
什么
影响吗
答:
电信客服
不评价没有
什么
影响。不做评价的话,没有什么影响,对工作人员的影响特别的大,会影响考核绩效,建议及时做评价。电信客服主要负责电话通知电信用户及时缴费、及时办理停复机等业务。
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