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话费被扣了怎么办
手机
话费
无缘无故扣费
怎么办
?
答:
1、
话费
查询方式:登录中国联通APP,点击“服务>查询>话费/详单”,了解您的话费与账单等消费情况;2、如您想了解消费明细,或查询账单后仍有疑问,可登录中国联通APP通过各类详单核查:(1)通话详单:点击“服务>查询>详单查询>通话详单”;(2)上网流量详单:点击“服务>查询>详单查询>上...
我的
话费被
自动
扣了
,我并没有购买什么套餐我现在没有话费了
答:
1.联系客服热线,由人工退订增值业务
;2.
持机主证件到联通营业厅退订增值业务
;3.
通过联通网上营业厅、手机营业厅的自助取消
增值业务,路径:网上营业厅首页点击“业务办理-增值业务-业务退订”,可以取消增值业务。注:此方式只能取消部分增值业务,具体以网厅、手厅查询显示的结果为准。
电信自动定制增值业务乱
扣话费怎么办
?
答:
乱扣增值业务费用,
可以通过投诉解决
。建议:1、
取证
,拿到违规定制的证据(比如详单或其他证据等),这是保护权益的根本。2、
向电信公司投诉
,如果电信无法出示相应证据证明不属于未规定制,可以要求双倍返还。3、如果电信不受理或受理不给力,请直接投诉电信公司的省级投诉电话,或是你所在省份的通信管理局...
移动流量超了
被扣
费
怎么
补救
答:
如果您的移动流量超了
被扣
费,采取补救措施如下: 1、联系移动客服:您可以拨打移动客服电话,告知您的扣费情况,并要求退还超出流量的费用。 2、查询流量使用记录:您可以登录移动网上营业厅或前往移动营业厅查询您的流量使用记录。 3、调整套餐:如果您经常超出流量,可以考虑调整您的手机套餐。 希望以上建议可以帮助您解决...
中国移动乱扣费
怎么办
答:
鉴于各省业务规则和资费有差异,
您可以拨打当地10086人工获取更多帮助
。还可以登录中国移动官网,点击右侧“话费查询”——“账单查询”或“详单查询”查询您的消费情况,如对其中任何费用有疑问,可以联系当地人工客服反馈核实。
我的
话费被
乱
扣了
?谁来帮我解决啊?
答:
1、直接拨打10086人工客服进行反馈,向客服人员说明
被扣
费情况并要求退还多扣的
话费
。2、拨打12315进行投诉,向客服人员详细讲述扣费情况。3、到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应,并要求予以解决。4、搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。5、搜索“工信部电信用户申诉受理”网站...
...卡办理了宽带,并且还
扣了
我费用,现在停机欠费
了怎么办
?
答:
如果您的移动电话卡在本人不知情的情况下被用于办理了宽带,并且您
被扣了
费用,您可以采取以下步骤:1. 联系您的移动电话运营商,告知他们您的情况,并要求他们为您提供详细的信息,包括宽带办理的时间、地点以及费用明细等。2. 如果您确定自己没有申请过宽带服务,可以向运营商申请查询您的个人信息和...
想知道
话费
因为什么原因
被扣了怎么办
答:
1、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的费用进行扣费,如果您对
话费
有疑问,您可使用手机号码和手机服务密码登录网上营业厅http://www.10010.com ,首页点击“话费查询”>“账单查询”>“详单查询”,选择需要查询的详单(如:通话详单、短信彩信详单、增值业务详单、上网流量详单、WLAN详单等...
手机
话费被
莫名其妙恶意扣费后还退订不
了怎么办
答:
不用担心,截图显示的业务扣费是增值业务,您在手机营业厅上取消失败了,可以直接拨打10010联通客服帮您取消的 。增值业务一般是由第三方公司提供,作为联通公司的员工不可能在没有经过您同意的情况下为您开通业务 ,而且一般是经过二次确认后才开通成功的,如果您不需要的话,我们可以为您取消,相关代码...
为什么我的
话费
一天无缘无故
被扣了
10块钱
答:
目前我司扣费已实现透明化,如您对
话费
有疑问,可通过以下方式查询您的消费情况:【方式一】话费查询方式:登录中国联通APP,点击“服务>查询>话费业务查询”,了解您的实时话费以及历史账单等消费情况;【方式二】如您想了解消费明细,或查询账单后仍有疑问,可登录中国联通APP通过各类详单核查:(1)...
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