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手机被增加了增值业务怎么办
我
的
联通
手机
号,莫名被开通
了增值业务
,乱扣费,乱收费。说说我获3倍赔偿...
答:
首先,
保持冷静,我通过中国联通的官方客服热线10010进行了投诉
。在投诉过程中,我详细阐述了问题,并要求关闭不当业务并寻求赔偿。客服起初可能无法立即决定,但记得要保持耐心,因为这可能需要升级至高级专员才能得到更公正的处理。依据法律,特别是第55条的欺诈规定,
我可以要求三倍赔偿
。赔偿金额的确定需要...
手机
号码附加
的增值业务
自己
怎么
取消?
答:
联通手机号码退订
增值业务,
可以登录中国联通APP,点击菜单“服务--通用服务--增值业务退订”,根据页面提示进行退订
。温馨提示:上述回答以重庆为例,因各省市区业务办理差异,具体退订方式可拨打当地联通客服咨询。
移动突然多
了增值业务
费
答:
用户发现有不明扣费的情况,
可以拨打客服电话进行咨询
,客服会对用户的情况进行调查,并给出相应的解决方案。
话费账单多了个
增值业务怎么
取消它?
答:
您好,以电信为例,电信用户如需要取消不需要的业务,
可以直接致电电信客服转接人工客服进行取消不需要的业务
,也可以通过电信网上营业厅取消不需要的增值业务,介绍电信网厅取消增值业务方法:1、打开电信网上营业厅,登录自己的电信手机号 2、成功登录手机号后,会跳转到个人中心,然后点击我的业务 3、然后...
为什么会突然
增加增值业务
答:
【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单
;【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰,误导您使用;【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。2、您可登录中国联通手机营业厅APP,通过以下方式进行退订:【方式一】点击
“服务>办理>其他业务办理>增值业务退订”
;【方式二】点击...
手机怎么
会无故开通
增值业务
答:
1、打开微信APP,搜索“中国移动10086”公众号,点击进入界面。2、点击公众号左下角的“我的服务”、“个人主页”,再点击右上角的登录按钮,登录个人账号。3、登录成功后即可进入个人主页,点击“业务查退”,进入
业务办理
界面。4、点击业务后的“退订&...
为什么突然
增加了
几项
业务
我明明啥都没做
答:
,首页点击“查询”>“其他业务查询”>“
增值业务
详单”;【2】登录
手机
营业厅客户端后点击“服务”>“查询”>“其他业务查询”>“增值业务详单”。建议您可联系归属地人工客服核查
处理
,具体以归属地联通政策为准。
联通无故开通
增值业务怎么
赔
答:
在消费过程中,联通运营商存在乱扣费的行为,消费者可以向工商机关投诉,损失可以要求联通运营商赔偿,或者请求消费者协会调解,以及直接向人民法院提起诉讼。
增值业务
费是什么增值业务费用是指三大运营商(中国移动、中国联通和中国电信)办理的某项除SIM卡以外其他的一些另
加的
业务,如天气预报、GPRS上网、...
请问为什么我没有办理增值业务就自动给我
增加增值业务
了
答:
1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务;2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理;3.
手机
终端厂家违规在手机上内置菜单;4.由于您错误操作造成定制或点播了业务;从2009年开始,我司已部署了专项整治行动,主要包括业务定制收费前做二次确认、资费明示。但是由于
增值业务
...
联通
手机的增值业务
费
怎么
取消
答:
方法一:
手机
拨打10010,按语音提示按“0”即可进入人工服务,告诉工作人员取消
增值业务
,即可取消。方法二:首先登陆中国联通网上营业厅;在首页上点击“自助服务”;在出现的界面中,点击“
办业务
”,然后选择“新
业务办理
”;在出现的界面中,找到并选择“业务退订”;在出现的界面中,勾选要退订的业务...
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