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酒店行业的特殊性
酒店
运营时空
的特殊性
体现在
答:
酒店运营的时空特殊性主要表现在以下几个方面:1.
空间固定性:饭店产品使用价值的产生和存在依赖于固定的空间
,这些空间不能移动,使得饭店产品的不可移动性成为一种特性。虽然空间不能移动,但空间的功能可以进行临时或永久的改变,例如,多功能厅的功能变换,或卡拉OK厅临时改变成餐厅小包厢等。2. 时间...
酒店行业的
四个特点
答:
2、
中高级人才匮乏:酒店业尤其需要专业度高
、综合能力强、精通多门外语的中高级人才。3、重视资历和持续发展:酒店管理行业是可以终身为之服务的行业。随着资历的增加,与人打交道的经验就越丰富,处理事情的能力也越强。4、
较高的薪酬和福利待遇
:根据中国饭店协会最新发布的《中国饭店业职业经理人2021...
如何理解
酒店行业
考核指标标准
的特殊性
?
答:
1、酒店行业是服务业
,服务质量是考核的核心指标,客房清洁、餐饮服务、接待服务、设施维护等方面的服务质量,直接影响到顾客的满意度和酒店的声誉。2、员工是酒店服务的直接提供者,员工素质对服务质量有着重要影响,员工的培训、技能、态度、礼仪等方面的素质也是考核的重要指标。
酒店行业的
发展趋势有哪些特点?
答:
酒店行业的发展趋势具有以下特点:技术驱动:随着科技的不断进步
,酒店行业也在积极采用新技术来提升服务质量和效率。例如,智能客房系统、在线预订平台、移动支付等技术的应用,使得客户可以更加便捷地预订和入住酒店,同时也提高了酒店的管理效率。个性化服务:消费者对于个性化服务的需求不断增加,酒店行业也在...
酒店行业的
发展趋势有哪些特点?
答:
应对挑战的灵活性:面对政治动荡
、经济波动、自然灾害和疫情等不确定性因素,酒店业需要展现出极大的适应性和灵活性。这可能意味着调整经营策略、优化成本结构和加强危机管理能力。综上所述,酒店行业的发展趋势体现在对技术的整合、服务的个性化、可持续性的强调、业务模式的多元化、健康安全的重视、本地化...
如何理解
酒店行业
考核指标标准
的特殊性
答:
理解酒店行业考核指标标准
的特殊性
如下:1、客户体验:酒店行业是以服务为核心的行业,客户体验是最重要的考核指标之一。
酒店行业的
考核指标需要考虑客户的满意度、投诉率、忠诚度等方面。2、多维度指标:酒店业务涉及到多个方面,客房、餐饮、会议、健身等,考核指标需要从多个维度进行评估,以全面反映酒店的...
现代
酒店业的
发展特征表现在哪些方面?
答:
2. 文旅融合与消费潮流:文旅产业的融合以及本地休闲趋势将为
酒店业
带来新的消费潮流,为市场注入活力。3. 品牌化与连锁化:酒店的品牌化和连锁化将继续加速发展,成为
行业的
一大特征。4. 数字化进程:数字化转型成为酒店业发展的关键路径。利用物联网和互联网技术,酒店能够降低运营成本并增加收入,同时...
酒店行业的
特性事什么?与其他服务行业的区别
答:
问题好笼统,
酒店行业的
特性就是旅行六项需求的吃住行游购娱中的吃住为最主要服务项目,以优质服务提供温暖居所的经营场所。与其他行业比起来,经营项目比较多,难以实现一对一的服务,要求复杂,客人的各种需求和硬件条件等复杂条件下要做到优质服务,不是一般服务行业所能比的,这也是酒店专业人才需求量大...
酒店
餐饮服务业业务活动特点
答:
(1)服务性经营业务服务性经营业务,是指利用一定的场所、设备和工具,提供服务、劳务的
行业
,比如旅馆的住宿、美容美发、洗涤、照相等,此类业务营业税的税率一般为5%;此外还有歌厅、舞厅等,此类业务的营业税税率一般为5%~20%.(2)饮食经营业务饮食经营业务是指从事加工烹制食品,当即供应给顾客食用...
现代
酒店业的
发展特征表现在哪些方面?
答:
酒店业
在品牌打造、运营技术、供应链和资金等多方面与生俱来的较高竞争壁垒,使现有市场同
行业
竞争者之间的竞争成为首要的关注点。酒店间的竞争更多是管理水平的竞争,其包含对外的服务水平管理和对内的酒店经营管理。以尽可能少的成本做更有效精简的经营,使顾客有更高复购率是每个酒店经营者的目标。酒店...
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