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12315举报完就没动静了吗
12315投诉
已受理
没动静了
答:
12315投诉已受理没动静了的解决方法如下:
1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉
;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。12315投诉处理的跟进方式:1. 在线查询状态:通过12315官方网站或相关平台输入投诉编号,查询...
12315投诉
受理后为什么
没动静了
答:
2、消费者权益被侵犯,拨打
12315投诉
商家后,首先消费者协会进行受理,受理后由消费者协会组织商家去协商、调解。如果商家和消费者无法调解,那么消费者协会会把这件事情上报给工商行政管理局。因为消费者协会只做调解处理,不做任何处罚,而工商行政管理局在核实后是有权进行处罚的。
12315举报完就没动静了吗
答:
如果对处理结果不也满意的话,也可以根据涉及的具体事宜,通过其他方式来进行解决。平台规定投诉初查待受理期限为7个工作日,办结期限为45个工作日,举报核查期限为15个工作日,办结期限为90个自然日,根据各地的实际情况有可能会超期。会在
投诉后
七个工作日内收到结果。消费者向有关行政部门投诉的,该...
12315
已受理后一直
没动静
答:
因为要满足一定情形才可以受理,可以重新拨打电话申请人工处理。
12315已受理后一直没动静的原因是12315要满足一定情形才可以受理
,12315已受理后一直没动静的解决步骤如下:1、打12315电话直接打到市里。2、拨打到各个区,可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案。3、申请人工处理,请求再次协助处理。
12315投诉
受理后为什么
没动静了
答:
工作量大、信息不足。
12315
作为消费者服务热线,会接到大量
的投诉
和咨询,导致处理速度受到影响。2、提交的投诉信息不够详细或者缺乏必要的证据,会导致处理过程中需要额外的时间来核实情况。
12315
受理后多久处理啊
答:
一般情况下,12315平台规定投诉初查待受理期限为7个工作日,办结期限为45个工作日,举报核查期限为15个工作日,办结期限为90个自然日。
12315投诉
受理后,经调解,投诉双方当事人达成协议,消费者合法权益得到维护;如无法达成协议,市场监管工作人员将终止调解,双方通过诉讼解决纠纷;市场监管工作人员在调查过程发现违法违规行为...
12315投诉
已受理然后没结果
答:
1、存在流程上的延误或疏漏:
投诉
被分派给相关部门后,由于人员不足或工作繁忙,相关部门未能及时处理投诉。投诉处理流程存在缺陷,导致投诉处理进度缓慢或无法得到有效解决。2、投诉内容不明确或缺乏证据:在某些情况下,投诉内容不够明确或缺乏足够的证据支持。这导致相关部门无法准确判断问题的性质和责任方,...
12315
小程序
投诉
受理后一直不处理怎么办
答:
如果您在
12315
小程序上提交
了投诉
,但一直没有得到受理或处理,建议您采取以下措施:1、联系12315客服人员。在小程序上找到客服入口,向客服反映您的情况,询问投诉处理进度。客服会查询您
的投诉
信息,并及时给出反馈。2、联系相关监管部门。如果您的投诉涉及到违法或违规行为,可以向相关的监管部门进行反映...
12315
受理后一直
没动静
怎么办
答:
法律分析:可以在
投诉
一次,还没有处理结果的话建议采取法律手段。
12315
专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉
举报
,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,及时有效地查处各类经济违法违章案件,为维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健康...
12315
平台受理后怎么
没动静了
答:
2、12315电话直接打到市边,然后再分到各个区,可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理。二、
12315平台投诉
处理时间 1、只要进行投诉符合投诉要求的都会立即受理的。2、根据2014年实施《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》:第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者...
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