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乘务员的职业道德素养
空乘专业有什么要求?
答:
1、诚实,正派,品德高尚,热爱民航服务工作
,具有良好的职业道德修养,有较强的安全保密意识和高度的工作责任心,无不良嗜好;2、
做事认真严谨,思维敏捷,遇事灵活应变
,有较好的团队意识和服务意识.空乘专业的介绍如下:空乘指的是空中乘务员。是民用航空中在机舱内为乘客提供各项服务的勤务人员,主要工作...
空乘人员
所需具备
的职业道德
答:
3、
有吃苦耐劳的精神:空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业
,但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦,飞远程航线时差的不同飞国内航线各种旅客的不同,工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生,没有吃苦耐劳的精神,就承受不了工作的压力,做不好服务工作。4、 热情开朗的性格:空...
铁路
乘务员
有什么要求?
答:
4、具有良好的记忆力
。客运服务人员必须对铁路的规章制度、技术业务、实际操作、列车到开时分等方面的知识必须记得牢,并所以,客运服务人员要从视觉、听觉、动作3个方面加强记忆力的培养,提高自己的工作能力和工作效率。
空乘服务需要什么
素质
和能力`
答:
耐心也是使乘务员把“职业要求”转化成为“职业素质”的一种力量
。从乘务学员到职业乘务员再到优秀乘务员,每个人都有一段距离需要跨越,这期间必然有这样或那样的困难和阻力,能否最终跨越则需要乘务员保持足够的耐心,只有耐得住辛苦、委屈、压抑、枯燥和诱惑的人才最终能够坚持到成功。所以,要想成为一名优秀的空乘人员,...
空乘人员
应该具备哪些
素质
答:
空乘人员应该具备的素质有专业能力、服务礼仪、职业道德等
。1、专业能力 客舱乘务员的工作职责是
保证客舱安全,提供优质服务
。要做到这两点,空乘就必须具备优秀的专业能力。空乘人员要掌握急救基本知识,逃生基本技能以及飞机上设备的正常操作知识,地理外事气象,餐饮,礼仪救护应急措施,心理学等。2、服务礼仪...
铁路
乘务员
有什么要求
答:
3、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。认同海航企业文化,对海航事业抱有强烈信心;诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的
道德
修养,遵纪守法。一般乘服人员年龄不超过25周岁。一线高铁
乘务员
至少中专以上学历(含高中)。身体健康,符合其专业岗位对身体的要求。
如何提高
空乘人员的职业道德素养
答:
2、对机组的配合不满意,产生敌对情绪。3、对自身的工作能力过于自信,近乎狂妄。因此,情绪控制能力应包括,其一,准确认识和表达自身情绪的能力。其二,有效地调节和管理情绪的能力。无论什么情况,
乘务
人员都要保持冷静平和情绪,激动和消极都会直接影响飞行安全。 2.沟通协调能力 例如:一个性格内向、...
空中
乘务员的
标准要求?
答:
空中乘务员体检标准:一、基本要求:
1、诚实,正派,品德高尚,热爱民航服务工作
,具有良好的职业道德修养,有较强的安全保密意识和高度的工作责任心,无不良嗜好。2、
做事认真严谨,思维敏捷,遇事灵活应变
,有较好的团队意识和服务意识。二、年龄要求:年龄要求1:18-25周岁(1992年1月1日—1999年12月...
铁路
乘务员
有什么要求
答:
铁路
乘务员
需要具备的要求有:外形要求、学历、无犯罪记录、基本
素质
要求、健康状况。1、外形要求:一线女乘务员原则上身高需在163cm—172cm,容貌端庄清秀,有一定的亲和力;一线男乘务员原则上身高需在175cm—180cm,五官端正。2、学历:最低全日制大专学历及以上学历,毕业于航空服务、外语、旅游管理、...
当铁路的
乘务员
需要什么条件?
答:
1、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。2、基本
素质
要求:诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高
的道德
修养,遵纪守法。3、年龄要求:一般乘服人员年龄不超过25周岁。4、学历要求:一线
乘务员
至少中专以上学历(含高中)。5、外形要求:一线女乘务员原则上身高需在163cm—...
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