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大客户经理绩效考核
如何建立正确的
客户经理绩效考核
观
答:
目前行业
绩效考核
基本集中在
客户经理
,对其它岗位的考核要么还没开展,要么“不痛不痒”,只有客户经理还算动真格。这在一定程度上引起客户经理对考核的反感和抵触情绪,认为考核只是固定在自己身上的“枷锁”,缺乏参与考核的主动性。 (二)考核指标设置存在不合理性。当前针对客户经理的考核指标绝大多数都是“自上而下”...
如何建立正确的
客户经理绩效考核
观
答:
一是确立全员、全过程
绩效考核
的概念。二是贯彻谁主管、谁考核的原则。三是体现考核过程的客观、公正性。四是操作简单有效、结论明确中肯。五是考核结果及时反馈。六是突出激励和约束的作用。二、设置合理的考核指标 考核指标直接关系到考核结果的意义程度,当前
客户经理
的
考核重点
基本侧重于业绩和客户服务...
如何优化银行
绩效考评
答:
我国商业银行
客户经理绩效考核
应该在原来的指标体系的基础上优化,即以风险调整后的利润来衡量客户经理的绩效,具体的考核指标包括:2、以风险调整后的利润为核心的银行客户经理考核指标体系的优越性 (1)突出了效益最大化的要求,促使客户经理以效益为导向,综合考虑收入、支出、风险、资本成本、短期利益、...
客服
绩效考核
方案
答:
绩效考核
方案
主要
包含客户服务部各岗位KPI考核标准、客服部KPI绩效考核标准、奥迪客服专员绩效考核模板、客户服务主管绩效标准、
客户经理
的考核与激励机制、客户管理员绩效考核表、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制等等。 客服绩效考核方案 篇2 一、考核目的 1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、...
银行上班工资高嘛?
答:
其次,银行的不同岗位,工资也是有差别的。比如,柜员:依据员工个人的考核(技能、业务量、理论考试、行龄及营销岗)定级,基础工资在3000-6000之间,绩效一个月2000元,年终1-2万元。一年下来,8-10万左右。
客户经理
、理财经理:按
绩效考核
,基础工资在2000-15000之间,绩效按季度发放,拉不到存款的...
移动
大客户经理
的职责是什么?我准备应聘应注意什么?
答:
从上表可知,
客户经理
的素质/行为要求
主要
包括服务精神(3)、求实进取精神(2)、团队合作精神(2)、结交能力(1)、主动性(2)、保持乐观(2)和灵活性(2)等。胜任力模型的应用 通过将胜任力模型应用于客户经理的招聘、培训、
绩效考核
等工作中,可以提高企业服务营销管理工作的系统性与有效性,...
信用社
经理
上任后如何做
答:
只有把企业文化真正融入每个员工个人的价值观,他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标,用
客户经理
认可的文化来管理,才可以为企业的长远发展提供动力。⒉制定合理的
考核
制度,最大限度的激励客户经理。客户经理积极性不高的一个重要原因,那就是收入与责任不成正比。当前客户经理的总体收入水平同后台差不多,但付出的辛劳...
怎样对
客户经理
进行规范化管理
答:
一、强化培训练内功,提高
客户经理
的综合素质。一方面加强岗前、在岗培训,增强客户经理服务客户的能力。必须制定客户经理岗位规范,进行达标考试。可以进行达标升级考试,实施等级客户经理评定,拉开等级薪金差别,鼓励客户经理向高层次努力,提高烟草服务营销水平。另一方面,企业中高层管理者应身体力行,适当地与...
银行工作人员进来
答:
2、银行职员的工作压力很大,一般都要有很多个指标,不光是存款,还有贷款业务,中间业务,银行卡业务,基金、保险、第三方存管业务等,每一项业务都有相应的指标,在
绩效考核
中都占有一定的比率。只不过现在的大部分银行把存款的比重提高,所以大部分银行职员都在搞存款,日均也搞,时点也搞,只不过认识...
上海工商银行柜员和总行中后台哪个好
答:
2、后勤岗位和中后台管理岗位比较舒服,这些岗位不直接和客户接触,也不像
客户经理
有营销任务,只是对前台业务的一个支持部门,工作相对来说比较轻松,备戚激但是工资不高。从收入弹性上,前台经营部门>后台管理部门。前台经营部门因为承担的行里绝大部分的营销压力和
考核
压力,相对应的,收入的弹性会更大...
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