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旅游投诉最有效办法
旅游投诉
怎么
最有效
答:
法律分析:
投诉
一定要向
旅游
质量监督所提交投诉书。国家旅游局规定,受理投诉的时间由事发日起90天以内
有效
。旅游质量监督所在查明事实、分清责任的基础上,对于能够调解的案件,将在30天内进行调解,并促成双方达成协定。质监所作出决定后,向双方发出“
旅行
社质量保证金赔偿决定书”,当事人对决定不服...
被
旅游
团骗了怎么举报
答:
1、与旅游经营者协商和解。 旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。 2、请求消费者协会调解。 《旅游法》规定,消费者协会、
旅游投诉
受理机构和有关调...
旅游投诉
打12301还是12315
答:
法律分析:
旅游投诉
电话打12301热线。12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台,实现了属地直办、全程监控、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理。12315是消费者权益投诉热线。消费者要旅游投诉,可以拨打12301,或向当地的旅游局反映,但要注意的是要在行程90天内
有效
。同时要提供相应的...
旅行
社怎么
投诉最有效
答:
在旅游行政管理部门投诉要以书面或口头形式申请,投诉者必须是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。必须要有明确的被投诉者,具体的投诉请示和事实依据,而且投诉内容必须属于投诉条例规定的投诉范围。法律依据:《
旅游投诉
处理
办法
》第五条 旅游投诉由旅游合同签订地或者...
怎样进行
旅游投诉
答:
法律分析:
投诉
一定要向
旅游
质量监督所提交投诉书。国家旅游局规定,受理投诉的时间由事发日起90天以内
有效
。旅游质量监督所在查明事实、分清责任的基础上,对于能够调解的案件,将在30天内进行调解,并促成双方达成协定。质监所作出决定后,向双方发出“
旅行
社质量保证金赔偿决定书”,当事人对决定不服...
旅游投诉
电话12301
答:
二、12301如何
投诉
游客通过拨打12301语音电话、关注12301微信公众号、微信城市服务、支付宝城市服务、国家
旅游
局官网,均可在全球范围内获得7x24小时旅游咨询与投诉服务。12301国家旅游服务热线还与国内部分省市的12315、12345和12308中国公民领事保护热线实现信息共享,最大程度地保护旅游消费者的权益。三、12301...
旅游投诉
怎么
最有效
答:
一、
旅游投诉
怎么
最有效
1、投诉一定要向旅游质量监督所提交投诉书。国家旅游局规定,受理投诉的时间由事发日起90天以内有效。旅游质量监督所在查明事实、分清责任的基础上,对于能够调解的案件,将在30天内进行调解,并促成双方达成协定。质监所作出决定后,向双方发出“旅行社质量保证金赔偿决定书”,当...
云南
旅游投诉
打哪个电话最管用
答:
12301旨在打造粘性服务,为客户提供及时有效的解决方案。根据《
旅游投诉
处理
办法
》的规定:对于不构成
有效投诉
或游客在旅游行程中的重大紧急诉求。具体内容包括:旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题,12301会在旅游监管部门的授权下,将相关信息告知旅游企业,实时帮助游客解决问题,...
怎么
投诉
导游
答:
就是
投诉旅游
局了,投诉组团社(也就是报名交费的
旅行
社)所在地旅游局比较容易解决,还可以向所属企业进行投诉,向投诉事件中的被投诉方所属企业进行直接投诉,投诉联系途径可以是企业官方电话、网站以及各种企业官方对外联系渠道。一、消费者维权条件:1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他...
如何
投诉
导游强制消费
答:
4、向人民法院提起诉讼;如果被强制购物的游客较多,并有共同请求的,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。5、游客有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。二、如何维权 根据《
旅游投诉
处理
办法
》的规定:对于不构成
有效投诉
或...
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