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未告知消费者相关费用
服务费合法吗?
答:
餐厅若要收取服务费,必须提前告知顾客。否则,就侵犯了
消费者
的“知情权”和“选择权”,顾客可以拒付。在此,小编提醒各位,如果您的餐厅收取服务费,务必事先告知顾客,或在餐厅进行明显的文字提示。如果商家事先
未告知
,结账时又要收服务费,消费者可以拒付;若商家不同意,您可以打12315投诉。二、...
消费
欺诈的认定是什么?
答:
1、欺诈行为在现实生活中大都表现为故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况诱使对方当事人作出错误意思表示。(1)故意告知虚假情况,也就是陈述虚假事实,如将劣质产品说成是国优产品。(2)故意隐瞒真实情况,是指销售者有义务向
消费者
如实告知真实情况而故意
不告知
。2、根据消费者权益保护法的
有关
...
餐饮店违规收取餐位费要去哪里举报?
答:
收取餐位费是
不
合法的,这侵犯了
消费者
的合法权益。根据《消费者权益保护法》,消费者有权自主选择服务,不受强制性收费的侵害。若餐厅强制收取餐位费,即违反了该法律规定。个人经验表明,消费者可以成功维护自己的权益。例如,我曾在餐馆就餐时未被
告知
有餐位费,结账时却发现每人被收取5元。我向老板...
菜鸟驿站取快递收钱合法吗
答:
菜鸟驿站取快递时收费并不合法**。根据
相关
法律法规和
消费者
权益保护,菜鸟驿站未经消费者明确同意,
未告知
发件人(商家)和消费者的情况下,在取件时向消费者转嫁
费用
,这种行为不仅违约,而且可能损害消费者的利益。在一般情况下,快递员在将快递送到消费者手中之前,需要缴纳一定的费用给快递驿站。然而...
一款小说软件没经过同意一觉睡醒扣了两百多块钱怎么办
答:
你说的这种情况,是误点了需要花钱付费的小说。如果在阅读浏览之前,要先看好阅读说明,看是否是免费付费阅读等说明,以免损失
不
必要的钱财。已经扣除了的
费用
,一般的是追不回来了。以后再阅读小说就要注意阅读说明,看是否是免费还是付费阅读。
物流信息被更改,并未提前
告知
,损害
消费者
的知情权,可以到哪里投诉求助...
答:
除了跟商家沟通反馈外,还可以到消费投诉平台如21CN聚投诉里提交诉求,反馈这个情况。在接到诉求后,平台会组织双方展开沟通,帮助
消费者
维护自身的权益。
一口价黄金
未告知
重量属于欺诈
消费
吗
答:
如果交易成功,可以去当地工商部门投诉,由他们负责协调。单一黄金价格的克数无法与真正的黄金相比。购买后发现这一事实的顾客
不
能起诉商店欺诈,因为双方都愿意在购买时考虑
消费者
协会的投诉。当购买黄金价格时,顾客应该注意询问黄金的真实情况,不要被销售人员愚弄。诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实...
...房地产领域经营者仍利用强势地位“压榨”
消费者
答:
在房屋价格方面,
消费者
投诉的主要问题有:一是买房被要求购买装修包、升级包等,变相提高房价。一些摇号热销楼盘的置业顾问隐晦
告诉
购房者,
不
买“装修升级包”就无法签订购房合同;二是随意收取房价外
费用
,如团购费、排号费、改造费、开户费等;三是混淆定金、订金、意向金等。有的开发商销售时收取诚意金,选房时未经消...
预付费卡退费法律规定
答:
未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理
费用
。依法经
有关
行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。如果企业事先
没有告知消费者
,那么根据消费者权益保护法
相关
规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、...
我的手机话费是如何被偷走的
答:
偷偷安装在手机上的,那么你的手机就会经常被扣费。还有一些病毒软件呢?发送到手机上。往往带着嗯,很诱惑的外表。比如说你中奖啦,我什么什么的。诱惑人的一些信息,有的人就会点开。嗯,就会中毒,话费就被扣走了。还有。同新兴营业厅。他们往往瞒着
消费者
。然后
告诉
给你推荐一些业务,这些业务里面...
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