用认知心理学的观点阐述什么是问题解决？并举例说明影响问题解决策略的因素。

这个影响问题解决策略的因素，我理解成了算法和启发法，没有答影响因素，是不是直接没分啊？

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第1个回答 2013-06-03

我想掐死那个乱发题目的人！！！！！都弄错题发网上

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什么是问题解决?它有那些基本特征?答：1、问题情境性 问题总是由问题情境引起的。问题情境就是在生活中出现在我们面前，使我们感到困惑又不能利用经验直接解决的情况。正是这种情境性才能促使我们进行思考，开动脑筋，并采取相应的策略去改变这种困境。问题解决的过程就是问题情境消失的过程。当一个问题解决之后再遇到同类情境时就不会再感到困惑...

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