我妈妈在过年的时候去邮政储蓄银行存款1万元,定期两年,我当时不知道,最近我妈妈的手机老是收到正德人寿发来的短信,我说你买保险了,她说没有啊,她说过年的时候去银行存了1万元,因为我妈妈不识字,而且当时就她一人去存钱的,我估计她被银行的工作人员忽悠买成了保险,我说你当时肯定签合同的,她说好像有张单子叫签字的,我一看是正德人寿的保险单子,上面写到保险合同10!!我去TM的你说这不是坑人吗?你说好好的银行为何要干这事呢,你说存钱就存钱,工作人员你为何要忽悠老百姓呢,更何况是不识字的老百姓,老百姓为什么去银行存钱??还不是对你们的信任??可是你们呢?? 我今天才知道,10天的违约期已经过了,我想问的是,我明天就和我妈去找银行,大不了我什么利息都不要,你把1万块退给我也行,但是我要怎么说呢,还有,我妈用的是邮政的存折,就是小本子那种,小本子的封面右下角写着活期存折,但是小本子第一页工作人员居然用手写死期2年,注意,是手写,我去,不知道手写无效吗??请问我明天该怎么说, 可能废话比较多,但是我就想把事情说清楚些,希望大家帮帮忙