应该到当地的公路运输管理处办理。
道路客运(包括公路班车客运、旅游客运和包车客运经营，需要办理道路运输客运资格证。
客运资格证申报条件：
1、持有与驾驶车型相符的正式驾驶执照;
2、有旅客运输的从业资格证 ;
3、非本市常住户籍人员驾驶本市出租汽车的，须持有市公安部门发放的《暂住证》和市劳动部门发放的《外来人员就业证》;
4、经运管部门考试合格。
运输管理处的职责：
1、贯彻执行国家关于水路运输的方针、政策、法规，负责《水路运输管理条例》及其《实施细则》的具体实施；定期编制省内水路运输发展规划和发展战略。
2、负责对水路运输企业、各种运输船舶开业审批、经营活动的检查和奖惩；
3、检查水路运输企业、各种运输船舶对国家和省级人民政府下达的运输计划的执行情况，协调运输合同执行中发生的问题；
4、对主管范围内水路运输情况进行调查研究，定期发布水运情况分析报告，负责督促汇总上报规定的运输统计报表；
5、及时汇集和发布水运技术、经济信息，为水路运输企业和各种运输船舶提供咨询服务，组织培训水路运政管理人员；
6、维护运输秩序，协调各种水运业之间、运输船舶和港埠企业之间的平衡衔接，处置纠纷；督促提高运输、服务质量，查处重大客、货运输事故；组织交流先进运输经验，提高水运管理水平。
7、负责省内港口经营行为的检查和奖惩。
8、承办局领导交办的其他工作。