我呢。今天 应聘了。仓库管理这方面。管理化妆品， 第一次，有很多不懂，有哪些方面主要的，流程

Question

如题所述

Answer 1

仓库管理制度（试行稿）
仓库是公司重要财产保障部门，也是公司配送中心和成本控制部门，它连接着生产，销售，采购和财务四个部门，在公司里起了一个纽带的作用。为了使仓库这个部门更好的运作和其它部门更好的协调与和合作，现制定以下制度。
一，岗位人员：仓库主管，仓管，仓库助理，搬运工。
二，岗位职责
仓库人员共同遵守的职责
1，要按时上下班，遵守公司的各种规章制度，如遇公司赶货，要延长工作时间，必须无条件服从。
处罚标准：迟到早退第一次，口头警告，迟到早退第二次，罚款10元，迟到早退第三次，罚款20元并作书面检讨。旷工一天罚款50元。
2，做好防火，防盗工作，并保持仓库内清洁，整齐。严禁在仓库里吸烟，乱接电源。
处罚标准：在仓库吸烟，主管不做口头警告直接罚款300元并做书面检讨！违反第
二次罚款500元并辞退处理。仓库人员发现别人在仓库里吸烟不制止的，第一次口头警告，
第二次罚款300元（按等同自己在仓库吸烟处理）并做书面检讨！
3，要坚守岗位，熟悉业务，有责任感，以礼待人，自觉维护公司的良好形象和声誉。同时要乐于听取他人的意见和批评，不允许把个人情绪带到工作中。
4，个人不允许私自接受客户及供应商的礼物及好处，以免影响公平，让公司受损。在不影响业务的前提下，客户及供应商坚持要送礼物的话，请上交公司。
处罚标准：如私自接受礼物及好处不上交，将罚款50元并做书面检讨。
5，要爱护公物，损坏照价赔偿。对于恶意损坏者，将双倍处罚。
6，要保守公司机密，对于传播公司机密给公司造成损失，将按损失比列处罚。
7，同事之间要发扬友爱互助精神，不要事不关己，高高挂起。
8，要尊重上级，服从安排，违者视情况处理。
处罚标准：对于无正当理由不服从安排的，将罚款50元，达到三次将辞退处理。
9，不准拉帮结派，打架骂人，违者劝退处理。
10，辞职要提前一个月申请，批准后才可交接走人。
11，不准乱拿公司物料，要申请批准后方可以领用。违者罚款10元并做书面检讨。
主管岗位职责
1，制定与修改仓库的工作流程和管理制度。
2，负责安排监督仓管员，搬运工及仓库助理的日常工作，督促仓管员做好出仓，进仓等登记工作（做到准确无误），以便统计和核查。
3，定期对仓管员，搬运工及仓库助理进行工作培训和岗位考核。对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理意见。
4，负责监督与协调本部门与其它部门的工作衔接，使公司更好的运转。
5，熟悉和了解各个客户的产品及包材情况，让客户产品加工不出错，让客户满意。
6，关心和爱护下属员工，解决下属的困难与问题。发扬团队精神和力量，带好下属员工做好仓库工作。
7，负责仓库的规划及管理，使仓库物尽其用。
8，对不合格产品及包材向公司领导提出处理意见。
9，协助财务做好盘点及核查工作。
10，按照公司发展规划拟定本部门人员编制，报公司领导批准。
11，完成上级领导交给的其它任务。
12，对于超越自身工作权限或能力时，要及时向上级汇报。

仓管员岗位职责
1，应按规定严格执行入库手续，包材或成品，半成品进仓时，要核实数量，规格，种类是否和货单一样。包材进仓前一定要品检检查，检查合格后方可入仓，对于特殊情况或者要急用的，一定要有相关负责人员书面同意！
处罚标准：未经检查（有质检时一定要请质检检查）而直接入库第一次对当事人给
予口头警告，第二次罚款10元！没有质检时仓管自己检查是否合格（对照上次样板）。
2，入库的包材及成品，半成品要分区堆放（放在指定区域），摆放整齐，杜绝不安全因素。
3， 入库后要及时入账，准确登记。不允许单据放几天后才入账，以免记忆模糊导致入错账，数据不准。管理数据推荐用onlyit软件，禁止用其它表格管理！
处罚标准：发现第一次，口头警告，第二次罚款20元并做书面检讨！
4，领料部门应开具领料单，若需配套领料时，应配套领用。仓管对领料单核查无误后按照先进先出的原则发料。发料后要及时入账。如遇到一些不可控制的问题，也要及时解决。如在生产中发现包材有问题或数量不够，仓管要配合车间解决包材发放问题，如主管发现不拿的，主管不做口头警告直接罚款10元。仓库发放物料要注意如下：A，质量要有保证，有问题的物料原则上不准发到车间，如果一定要用，要请相关人员签字认可。B,数量要充足，把损耗计算在内，按照比例给予把握。
5，成品仓发货必须要有发货单，见单发货，原则上不允许无单及口头发货。如遇特殊情况，要有相关领导同意后方可发货，事后要及时补单。发货时要认真仔细，绝对不允许有少发，错发，漏发，多发等情况发生。对于易破损品，应在包装醒目位置上特别注明。经销商退货，仓管员要核实数量，规格，种类是否与退货单一致(经销商没写退货单的话，仓管员应编写)，同时应查看商品破损，新旧程度，有无变质，能否二次利用。
处罚标准：发错一次货，罚款5元，情况严重的，罚款10元---50元之间。对于经销商退货不清理数据的，罚款10元。
6仓管员应坚持日清月结，凭单入账。按时上交报表，做到库存与账面一致，作为采购和下单的参考。
7，仓管员应每月盘点一次，掌握和明了库存的实际情况。经盘点后，若发生实际库存与账面结存数量不符，应追查原因，并写盘点损溢单，经审批后调整账面数字，使之与实际库存一样。
8，仓管员要随时了解仓库的储备情况，如储备不足要及时申请采购或下单生产；如有呆滞或不需要的物料存在，要及时上报。
9，定期上报不合格物料，并按相关规定及时处理。
10，下班前应做好门，窗，水，电的开关工作。
处罚标准：下班后不关门窗和电源的，罚款10元。
11，仓管员要保管好单据及各类文件，不允许乱扔。
12，仓管员要定期检查仓库建筑物，如发现漏水，白蚁等异常情况要及时上报。
13，调动或离职前，要办理移交手续，要求逐项核对点收。如有短缺，要限期查清后，方可移交。移交时要仓管员双方及主管签字确认。
14，仓管员要协助财务盘点及核查。
15，仓管员如有不履行自己的职责，给公司财产造成损失的，公司有权追究其经济责任；情况特别严重的，应追究其法律责任！

仓库助理岗位职责
1，仓库助理根据订单需要，赶做当天需要发的成品。赶做的成品不允许有质量问题，如漏标，错标等情况发生。
处罚标准：赶做的产品有质量问题，罚款5元。有严重问题的罚款10---20元之间。
2，经销商退货，仓库助理可根据要求整理退货。根据货物等级做出相应的处理方案。如货物只是包装坏，但里面的东西无质量问题，换下包装可再次销售；如货物质量拿不准的，先请质检做微检，根据微检情况再决定取舍。
处罚标准：对于质量拿不准的又不做微检直接组成品，造成客户投诉，罚款10元。 3，闲暇时要熟悉产品及包材情况，练好基本功，为快速出货做好准备。
4，做好的成品要填入库单，以便入库。同时半成品组套的要写领用单，以便仓管减库存。处罚标准：违反第一次，口头警告，违反第二次，罚款5元。

搬运工岗位职责
1，搬运工主要职责是搬货，搬货要按仓管的指令堆放货物。如驻厂客户有需要，搬运工应协助解决，但不可私自接受客户搬运费。
处罚标准：如私自接受客户搬运费，第一次口头警告，第二次罚款10元。接受的搬运费要交给公司。不按仓管指令乱放货物，罚款10元每次。
2，闲暇时要在仓库或车间帮忙，不可脱岗。
3，要爱惜货物，严禁野蛮搬运。如造成货物破损，将按情况处罚。

仓库奖励制度（试行稿）

为了增强仓库人员的工作责任心和业务素质，长期稳定，努力的在本公司工作，同时也为了减少公司的损失，维护公司正常的生产，经营和管理秩序，现制定以下奖励制度。
一，奖励方式
1，通报表扬：连续通报表扬3次记嘉奖一次。
2，嘉奖：连续嘉奖2次记特别奖一次。
3，特别奖。
二，奖励规则
1，通报表扬：热爱本职工作，工作认真，在连续2个月工作中积分考核有28分及其以上。
2，嘉奖对象：业务熟练，技能素质高，在连续6个月工作中积分考核有88分及其以上。【备注：在考核时期内（指连续6个月），给公司造成损失单笔200元或累计达到300元及其以上将取消评审资格】
3，特别奖：工作业务素质超群，在连续12个月工作中积分考核有178分及其以上。
【备注：在考核时期内（指连续12个月），给公司造成损失单笔300元或累计达到400元及其以上将取消评审资格】
三，奖励标准
1，通报表扬：部门内部书面通报表扬，并奖励现金80元。
2，嘉奖：在公司公告栏书面通告表扬，并奖励现金100元---200元，如有公司福利将优先考虑。
3，特别奖：在公司公告栏通告表扬，并奖励现金300---400元。
4，员工所受奖励和惩罚不可以抵销。
四，奖励细则
A,仓管员主要考核指标（共积分15分）
1，每个月仓库清洁，整齐，无火灾，无失盗（得分2分）。有火灾，失盗现象（减分2分）。
2，每个月盘点差错率小于2%（得分3分），差错率大于4%（减分3分）。
3，每个月出入库输单准确及时（得分2分），输错一单（减分1分）。
4，每个月没有发错货（得分2分），发错一单（减分1分）。
5，每个月发货包装完好，客户无投诉（得分1分），客户投诉一次（减分0.5分）。
6，每个月整理经销商退货及时（得分2分），整理不及时，造成积压（减分1分/单）。
7，为维护公司利益，敢于与坏人做斗争，抢救公司财产等（得分1分）。
8，每个月准时上下班，无旷工（得分1分），旷工一次（减分1分），迟到早退（减分1分/次）。
9，产品和包材及时归位（得分1分），产品和包材不及时归位（减分0.5分/次）。

B,仓库助理主要考核指标（共积分15分）
1，每个月赶货出货及时，无差错（得分4分），出错一次（减分1分）。
2，每个月工作间清洁，整齐（得分2分），工作间脏和乱（减分1分）。
3，每个月协助仓管整理退货及时（得分2分），整理不及时，造成积压（减分1分/单）。
4，每个月出入库写单准确及时（得分2分），写错一单（减分1分）。
5，每个月准时上下班，无旷工（得分1分），旷工一次（减分1分），迟到早退（减分1分/次）。
6，为维护公司利益，敢于与坏人做斗争，抢救公司财产等（得分1分）。
7，每个月为公司减少损耗，物尽其用（得分2分）。
8，产品和包材及时归位（得分1分），产品和包材归位不及时（减分0.5分/次）。

C,搬运工主要考核指标（共积分15分）
1，每个月搬货及时，无积压（得分4分）,搬货不及时（减分1分/次）。
2，每个月除了做好本职工作，闲暇之余乐于帮忙（得分2分）。
3，每个月搬货按仓管指令放货，没损坏货物（得分3分），损坏货物（减分1分/件）。
4，每个月准时上下班，无旷工（得分2分），旷工一次（减分1分），迟到早退（减分1分/次）。
5，为维护公司利益，敢于与坏人做斗争，抢救公司财产等（得分1分）
6，服从安排（得分2分），不服从安排（减分1分/次）。
7，客户无投诉（得分1分），客户投诉一次（减分0.5分/次）。
说明：
1，积分每个月统计一次，得分减去负分就是当月分数。通报表扬为2个月评选一次（连续2个月积分相加，有28分才可以通报表扬），嘉奖为6个月评选一次（连续6个月积分相加，有88分才有评嘉奖资格），特别奖为12个月评选一次（连续12个月积分相加，有178分才有评特别奖资格）。评审期必须是月份相连，无间隔，比如嘉奖，一二月份被通报表扬，三四月份被通报表扬，五六月份也被通报表扬，在这六个月内没给公司造成损失，那么按照规定可被评嘉奖。如果三四月份没被通报表扬，就是七八月份被通报表扬，也将没有嘉奖评选资格。
2，按照岗位轻重，职责大小，奖金按照奖励标准分仓管员100%，仓库助理80%，搬运工50%的比列发放。
3，仓库奖励制度（试行稿）与仓库管理制度（试行稿）合并使用，比如仓管员发错一次货，除罚5元外，另扣1分的积分。
4，奖金可重复领取，如连续拿了3次的通报表扬奖，可继续拿嘉奖奖金，照此类推。

五，奖励程序
1，员工有符合奖励条件的，由其所在部门主管提出申请，申请填写员工奖励单，交到公司负责人，审批通过后发放相应的奖金。
2，员工若发生有本制度未列出之奖励及惩罚情形者，任得由所在部门主管提出奖惩申请。
3，本制度解释权归人力资源部，若有未列事宜或涉及员工其他权利；义务之约束事项，本公司得依实际需要另行规定。
4，本制度经呈报总经理批准后执行，修改时亦同。

2011.05.23

Answer 2

一般进去，都有老员工带你一下的，你到时候认真学习下就可以啦。