解决方法：
一，点按以打开 iTunes 并登录“帐户信息”。
二，在“帐户信息”页面上，向下滚动到“购买历史记录”，在“最近购买项目”的右侧，点按“查看所有”。
三，找到需要退款的APP，点击报告问题。
四，选择一个问题，并提供详细信息说明你要退款的理由，点击提交。
五，请求退款。
六，成功以后Apple ID绑定的邮箱会收到退款确认的邮件。
拓展资料：
App Store（iTunes Store 的一部分），是iPhone、iPod Touch、iPad以及Mac的服务软件，允许用户从iTunes Store或Mac App Store浏览和下载一些为iPhone SDK或Mac开发的应用程序。
用户可以购买收费项目和免费项目，让该应用程序直接下载到iPhone或iPod touch、iPad、Mac。其中包含：游戏，日历，翻译程式，图库，以及许多实用的软件。
在Mac中的App Store叫Mac App Store，和iOS的软件不相同。App Store 拥有海量精选的移动 app，均由 Apple 和第三方开发者为 iPhone 度身设计。你下载的 app 越多，就越能感受到 iPhone 的无限强大，完全超乎你想象。
在 App Store 下载 app 会是一次愉快的体验，在这里你可以轻松找到想要的 app，甚至发现自己从前不知道却有需要的新 app。你可以按类别随意浏览，或者选购由专家精选的 app 和游戏收藏，Apple 会对 App Store 中的所有内容进行预防恶意软件的审查，因此，你购买和下载 app 的来源完全安全可靠 。
2014年11月，苹果公司正式宣布，人民币1元及3元将是中国区应用商店的新定价，作为一个永久价格选项，1和3元将是中国区应用商店的新定价，而不是短期促销行为，其他国家的开发者向中国运营商商店提交应用的时候都可以选择这两个新的定价区间。
2018年6月4日，苹果在年度开发者大会时，修改了App Store的规则，对开发者使用iPhone用户好友及其他联系人信息的行为作出限制，悄然关闭了允许应用开发者在没有用户许可的情况下存储和分享数据的漏洞。
1、打开
itunes
切换到
itunes
store
界面并登入自己的
apple
id
，这样可以在
itunes
store
的右上角看到自己的帐号；
2、点击
itunes
store
右上角自己帐号名称右边的小箭头，选择里面的帐号（account）菜单打开自己帐号的基本信息页；
3、点击账户信息（apple
account
information）页面里面的购买历史（purchase
history）按钮，通常是第三个栏目；
4、在购买历史（purchase
history）页面会列出该帐号曾经在
itunes
store
购买过的所有订单，在其中找到含有你需要“退款”产品的订单打开，通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内；
5、打开相应的订单细节页面之后会列出该订单所包含的当天购买的所有软件或游戏，在订单最后可以找到报告问题（report
a
problem）按钮点击之；
6、点击报告问题（report
a
problem）按钮之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题（reporta
problem）的链接，点击你需要退款的那个条目即可进入提交页面；
7、在报告问题（report
a
problem）的表单提交页面给出了几种选择，根据自己的情况选择相应的条目分别是：我不接受这个应用（i
didn’t
receive
this
application）我不小心购买了这个应用（iinadvertently
purchased
this
application）这个应用没有预期的功能（this
application
does
notfunction
as
expected）这个应用不兼容我的设备（this
application
is
not
compatible
with
my
device）其他购买或下载问题（i
have
another
purchase
download-related
question）选择相应的选项之后在后面的备注（comments）栏目里面附上一些留言可以诚恳一点然后提交（submit）即可；
8、在提交前面的问题报告（report
a
problem）表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件，然后会在36
个工作小时内收到苹果
apple
itunes
store
某个客服经理的邮件回复，顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款，如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件，至此退款结束。
当项目比较多时，可以使用“搜索”功能找到自己想退款的app，点击“请求退款”；
退款完成，找到下方的”购物记录”点击“显示全部”；
然后找到你需要退款的项目的订单号，如果是使用信用卡付款方式购买的，可以通过日期查找，包括内购也是可以找到的，找到后记录下订单号；
进入订单页面后，找到需要退款的应用然后点击【报告问题】；
进入报告问题界面.com，在Problem的下拉菜单中选择你的退款理由；
进入账户后，退款会按照购买时所用的付款方式原路返回，找到右上角你的登陆信息；
找到app之后，点击“报告问题”，选择需要报告的问题；
接下来，点击“描述问题”，然后“提交”；
以上步骤之后，你会在36 个工作小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复，他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款。
海日生残夜，江春入旧年。《次北固山下》
