自2019年12月9日1时起，全国已有80多条线路车站实施电子客票车站成网运行，当你在中国铁路12306网站或12306手机APP上进行购票时，如果线路上有“小身份证”标识，则说明可以使用电子客票。
截至2020年1月6日，沈阳铁路局管内共有68个车站可以使用电子客票：
哈大高铁20个车站：扶余北站、德惠西站、长春站、长春西站、公主岭南站、四平东站、昌图西站、开原西站、铁岭西站、沈阳北站、沈阳站、辽阳站、鞍山西站、海城西站、营口东站、盖州西站、鲅鱼圈站、瓦房店西站、普湾站、大连站；
沈丹高铁7个车站：沈阳南站、本溪新城站、本溪站、南芬北站、通远堡西站、凤城东站、五龙背东站；
丹大快速铁路15个车站：丹东站、丹东西站、东港北站、北井子站、大孤山站、青堆站、庄河北站、花园口站、城子坦站、皮口站、杏树屯站、登沙河站、广宁寺站、金州站、大连北站；
新通客专线3个车站：彰武站、甘旗卡站、通辽站；
京哈高速线承沈段10个车站：沈阳西站、新民北站、黑山北站、阜新站、乌兰木图站、北票站、朝阳站、奈林皋站、喀左站、牛河梁站；
长珲城际线12个车站：龙嘉站、九台南站、双吉站、吉林站、蛟河西站、威虎岭北站、敦化站、大石头南站、安图西站、延吉西站、图们北站、珲春站；
盘营高速线1个车站：盘锦站。
使用电子客票怎样进站？
持二代居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证可机器识读证件的旅客，可直接使用证件自助核验及检票乘车。
持机器不可识读购票证件的旅客，在人工实名验证口和检票口，由工作人员扫描其购票信息单二维码或手工输入其证件号码核验进站乘车。
【购票信息单二维码生成方式：在12306.cn网站（含手机APP）注册用户且通过12306手机APP成功完成人脸身份核验的，购买电子客票后可凭12306手机APP生成的动态二维码，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续。】
乘坐火车时怎样验票?
旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇到列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。购买减价优惠车票的旅客，需要随身携带相关优惠证件(如学生证、残疾军人证)以便查验。
如何查看车次信息?
互联网购票的旅客可在12306账户订单内查询，或查看手机短信、微信或邮件等，都可以掌握电子客票的车次、席位、乘车时间、检票口等信息；
旅客通过网上购票的，购票成功后，可通过网站自行打印或下载购票信息单，也可在实施电子客票的车站售票窗口、自动售票机打印；
通过售票窗口和自动售票机购票的，购票成功后，旅客将收到购票信息单；
如何获得车票报销凭证？
旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到实施电子客票的车站售票窗口或自动售、取票机换取报销凭证。超过30日时通过铁路12306客服办理。报销凭证不能作为乘车凭证使用。
如何改签、退票？
如因行程变更需要退票改签的旅客，使用非现金支付且未打印报销凭证的，在12306网站、APP手机客户端以及车站窗口均可办理电子客票退票改签等变更。其余情况仍需到车站窗口办理，已打印报销凭证的铁路电子客票办理退票、改签手续时，还应交回报销凭证。
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