一个多月了USPS上依旧查不到我的包裹信息怎么办？

Question

1月9号在Beyonce的官网（us.shop.beyonce.com）订了一件sweatshirt, 还收了24刀的运费。过了两周显示订单complete。tracking info 里显示运营商是USPS，订单号是OF00192800C000199408，可下面一直显示THERE IS NO RECORD OF THAT MAIL ITEM. IF IT WAS MAILED RECENTLY, IT MAY NOT YET BE TRACKED. PLEASE TRY AGAIN LATER. 具体见下图。

现在都3月9号了，都两个月了，依旧是这个情况，在USPS官网查看也是找不到订单。两次发邮件给Beyonce官网也没有回复，感觉东西石沉大海的感觉。。请问应该怎么办啊。。衣服加运费合起来快600大洋了不能就这样没了啊。。。

Answer 1

应该有解决方式的 首先你的快递单号查不到 要先联系us.shop.beyonce.com官网或者再去确认一下快递单号还有发货日期 渠道是否正确 我也去帮你查了一下 确实没有这个订单 假如beyonce官网信息确认无误 你就需要联系USPS询问结果 这是USPS官网里的截图 

报告网址是http://faq.usps.com/adaptivedesktop/faq.jsp?ef=USPSFAQ&dest=EmailUs

电话联系方式如下图

希望对你有用

Answer 2

直接打电话问厂家；或知道单号直接找服务中心查询好了。