EMS 国际快递，在海关已经7天了，EMS官网查不出最新动态，我要怎么办啊？也有点电话通知我去海关之类的。

Question

单号EE911034319CN2013-05-05 19:42:00上海邮政速递物流大宗邮件收寄处收寄2013-05-05 21:03:00上海邮政速递物流大宗邮件收寄处离开处理中心,发往上海市邮政公司邮政速递局2013-05-05 21:13:59上海市到达处理中心,来自上海邮政速递物流大宗邮件收寄处2013-05-05 23:35:45上海市离开处理中心,发往赫尔辛基2013-05-06 16:35:00芬兰 赫尔辛基到达处理中心,来自中国 上海2013-05-06 16:35:00芬兰 赫尔辛基送交海关

Answer 1

运输途中
EE911034319CN
目的国家 - 芬兰:查询耗时:5710 毫秒
7.5.2013 13:10:30, Item ready for pick up at a Post Office collection point against a notice of arrival or item code. Pick up from parcel point with locker code., TULLIPOSTI / Vantaa 01530 01534
6.5.2013 16:35:03, Item arrived in the destination country., HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI 01000
6.5.2013 16:35:03, Item has been registered., HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI 01000
6.5.2013 16:35:03, Submitted to customs clearance., HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI 01000
5.5.2013 23:35:00, Item left for the destination country., Ulkomaa/Foreign country 01000
5.5.2013 19:42:00, Item posted in country of origin., Ulkomaa/Foreign country 01000
发件国家 - 中国:查询耗时:1482 毫秒
2013-05-06 16:35:00, 芬兰 赫尔辛基, 送交海关
2013-05-06 16:35:00, 芬兰 赫尔辛基, 到达处理中心,来自中国 上海
2013-05-05 23:35:45, 上海市, 离开处理中心,发往赫尔辛基
2013-05-05 21:13:59, 上海市, 到达处理中心,来自上海邮政速递物流大宗邮件收寄处
2013-05-05 21:03:00, 上海邮政速递物流大宗邮件收寄处, 离开处理中心,发往上海市邮政公司邮政速递局
2013-05-05 19:42:00, 上海邮政速递物流大宗邮件收寄处, 收寄
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Answer 2

国内正常清关也是需要1周时间的，很正常的。国外也该差不多的，可以让收件人打电话问问。

Answer 3

你自己查有什么用啊，直接打11183，让人工客服给你查查是怎么回事！

Answer 4

EMS的网站追踪信息更新很慢的，可能已经签收了呢