在京东商城购物已付款,为何迟迟还是等待付款确认?

今天在京东商城买东西,我是邮政储蓄汇款过去的(网银故障)。当时是下午4点多,汇款流程都是按照综上所述完成的,应该不会出现什么纰漏,可是到现在都是等待付款确认,究竟是什么原因致使我等了这么久都还没开始发货?

可能你没有仔细看京东关于邮局汇款的介绍。邮政储蓄汇款,不是实时到帐的哦。京东关于邮局汇款的到帐时间是1-3个工作日,(也就是3天以内)-你可以看一下

京东邮局汇款说明,http://help.jd.com/help/question-69.html

也可以自己在京东网页页底-邮局汇款,查看

所以只要到帐时间不超出3天,都属正常情况。

如果还有什么问题,也可以咨询一下京东在线客服。

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第1个回答  2013-06-07
查网银明细,看看你付了没,如果付了的话和京东客服联系,提供证据,和故障网页就是等待付款网页的截图