淘宝网购物的几个问题？

Question

1、怎么看卖家当时在不在线？如果买的时候卖家不在？
2、快递、平邮、EMS是不是只有快递是送货上门的？其他两种都是发单子给你让自己去邮局取货的吗？
3、听说快递一些地方送不到，是指什么地方？货送到之前是不是快递人员会事先短信或电话通知你说什么时候会送到，让你准备取货？
4、收获是需不需要出示证件等东西？
5、在交易时，如果卖家点击已经发货，但实际上他没有发货怎么办？支付宝会几天后自动帮你确认收货的。
6、从北京快递到福建泉州大概几天会到？

Answer 1

回答：
1、看卖家的旺旺头像是蓝色还是灰色，蓝色表示在线，灰色表示不在，但是在线也有时候会有忙碌中、不在电脑旁等状态，具体需要点击卖家旺旺头像进入聊天模式后看左上角的头像右下角的标志，旺旺会有相应说明。
2、快递和EMS都会送货上门，一般在送货之前或者送到指定地址的时候会跟收货人电话联系，有时候也不打电话，所以如果有网购东西的话最好自己经常关注物流信息，网购不推荐用平邮，因为这种方式买卖双方都不方便。
3、不同的快递公司会有不同的不派送的地点，具体的你可以登录相关快递的官网，找到你需要送到的地点，看是否有该公司的业务点以及相应的派送区域。
4、收货不需要出示证件，因为快递是打电话给收货人，到了之后他会问你的姓名，与他电话联系的相符就会让你签收。
5、卖家已经填发货并且有单号，你需要经常关注相应的物流信息，如果有物流信息并且是往你所在的地点走，那没关系，一般都能在淘宝默认系统自动打款的时间内送到（春节期间除外，快递会非常慢），如果卖家确实没有发货或者因为缺货等原因延迟发货的话，你需要联系卖家让他给你延长收货时间，这样就不至于在还没收到货就被系统自动确认收货。淘宝系统设定确认时间一般是10天。
6、这个到达时间跟快递公司、运送方式（航空或者陆运）以及运送的时间段有关系，春节会特别慢，因为很多快递公司放假并且发货量太大导致积压，其他时间正常的话3至5天能到，如果是顺丰快递的话，隔天就能到。