刚买的N7100连不上wifi！wlan点了也变绿色了 连接自家的路由器 密码也是对的但是就是上不了网啊很糟心QWQ 肿么办！也没有连接wifi后该有的图标！这到底是连接上还是没连接上啊！求解答QWQ急！
求具体的设置过程谢谢！最好有图解！解决后有加分QWQ
尊敬的三星用户您好：
若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，有可能是路由器问题建议您按照一下几种方法操作尝试：
1.关闭重启路由器，检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.手机设置静态IP地址
4.更换其他路由器尝试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息可以帮助到您，祝您生活愉快！
谢谢 路由器没有问题 我爱疯连接的很好
追答若其他设备可以连接并使用，只有N7100连接wifi问题建议您重启一下手机再打开WLAN连接尝试如果还是不行，有可能是第三方软件存在兼容问题，那么建议您可以将手机进入然全模式（安全模式：重启手机当手机开机显示samsung时按住菜单键即可进入）观察是否还会出现此问题，若故障依旧，可能是手机软件异常建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522希望以上回复可以帮到您，祝您生活愉快！
我和朋友的都是这个情况 QWQ
追答检查一下路由呢？