请问去4S店保养维修后，出现质量问题可以索赔吗？

Question

情况是这样的，我去4S店做保养，期间，维修师傅检查我的车辆后，发现我车辆的水箱水管接口有点渗水，建议更换，在4S店维修人员的建议下，我在4S店更换了水箱水管。但是行驶2天后，我在行驶的过程中突然发现方向打不动，准备停车时，踩刹车失灵，发现发动机熄火了，仪表台的发动机故障灯及水温报警灯亮起，我打开汽车引擎盖发现，水管与水箱接口已经完全脱开，导致发动机水箱的防冻液全部漏完。虽4S店已经为我免费更换防冻液及维修。一、我认为这是4S店的维修质量问题，对我的驾驶安全造成了威胁。二、我认为无水状态很容易造成发动机损伤，虽暂时没发现，但是万一发动机出现故障，4S店不可能会负责的，因为我车已经过保修期。请问我要求4S店索赔合理吗？（维修发票及问题照片保存完好）

Answer 1

不可以。

车辆在保养后，出现质量问题，属于保养单位责任的，可以要求保养单位赔偿。不是保养单位责任的，不能要求赔偿。

对于保养单位是否有责任有争议的，可以到法院起诉，由法院委托专业鉴定机构进行鉴定后确定责任归属。

扩展资料：

1、机油的更换

更换机油在汽车保养中，那是家常便饭了。机油起着润滑、冷却等作用，对于汽车发动机的正常运转有着至关重要的作用。但这并不意味着给发动机添加越多的机油越好，机油加多了，容易造成烧机油等不良状况，反而不好。

2、油底壳螺丝和机滤的紧固

汽车4S店都会存在一些学徒工，因为修车经验的不足，不乏出现油底壳螺丝忘记紧固，导致车主保养结束开车上路后，油底壳螺丝脱落，车子直接瘫在路上，还有可能损坏发动机。

3、发动机护板的完好安装

有发动机护板的车子，在保养结束后，自然就要把护板重新装好。在装的时候，因为小工偷懒或者护板螺丝丢失，就可能导致护板少装了几个螺丝，造成底盘异响等。

Answer 2

如果4S店承认水箱管道脱落的原因是其维修质量造成的，此种情况可以向4S店索赔，但是索赔必须有依据，必须目前就发动机的损伤作出一个鉴定，单凭发动机曾经缺水状态下运行而估计发动机留下了安全隐患这个说法是很难被法律支持的。至于车辆修复后继续使用一段时间再发生问题，还需要提供证据证明其与曾经的缺水有关，这样索赔就更加困难了。本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

　　车辆在保养后，出现质量问题，属于保养单位责任的，可以要求保养单位赔偿。不是保养单位责任的，不能要求赔偿。
　　对于保养单位是否有责任有争议的，可以到法院起诉，由法院委托专业鉴定机构进行鉴定后确定责任归属。

Answer 4

如果你想要索赔那就是在车子坏的时候，给4s店打电话或消费者协会。要求鉴定，是你还是是4s店的问题。
现在你已经过去一段时间啦。他可以矢口否认的。所以你的事不好索赔。

Answer 5

赔，完全怪他们没完全把你的车弄好，换水箱后没完全排空，造成里面的空气不断膨胀，直到最后超过水管卡子的力，水管脱落，造成冷却液流出。而且你的车是自己熄火的，说明因为没有得到冷去，发动机严重抱死。这可以说是非常严重的维修事故，你可以要求拆检发动机，或者把机油排出来看看有没有铁屑，有就大修。赔偿方面让他们负责换水箱的所有费用等等，你就尽量提。