淘宝客服转化率百分之3到5是安全的，多S单。不会一下把你封掉，顶多虚假交易，清除订单。转化率=付款人数/访客数。单一的客服转化率并不能评判一个客服的优劣。整个3C类目单个店铺做得好的转化率是7-8%，普遍是在4%左右。
淘宝客服转化率多少正常?
转化率=付款人数/访客数。百分之3到5是安全的，多S单。不会一下把你封掉，顶多虚假交易，清除订单。
这个转化率并非衡量客服的好坏标准，应该是指店铺的综合质量问题，比如淘宝店铺销量等等。与客服人员没多大关系。
单一的客服转化率并不能评判一个客服的优劣。
整个3C类目单个店铺做得好的转化率是7-8%，普遍是在4%左右。
转化率体现在店铺客户体验的各个方面，客服转化率只是在客户体验中占了一个很小的比例，并不能依此来评判客服的优劣。
这就看你卖的是什么产品了，每个产品要求的转化率都是不一样的。
淘宝客服转化率怎么算?
从客服的角度来说，主要考察如下两个转化率指标：
1、咨询转化率=最终下单人数/询单人数
2、付款转化率=最终付款人数/下单人数