若使用的是vivo手机，指的有线耳机无声：
1、调节媒体音量或通话音量
播放音频或通话时，请按音量上键适当调高媒体音量或通话音量。
2、重新插拔耳机
请尝试插拔一次耳机，确保耳机接口已经插到底，再查看声音是否恢复正常。仅3.5mm的耳机可尝试稍微转动耳机接口，查看声音是否恢复正常。
3、确认手机是否摔损，耳机孔是否进液、进灰
如果手机受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带手机前往客户服务中心检测。
4、使用其他耳机对比测试
请更换其他耳机测试声音是否恢复。如果其他耳机正常，则说明您的耳机出现故障，建议您更换一副耳机使用。
5、音源原因导致
如果是固定某音乐/视频声音异常，比如声音小，声音杂，则是音乐/视频文件本身声音的原因，可以尝试播放其他音源尝试。
6、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
1、检查是不是人为原因。人为原因有很多，比如：①最近是否摔过耳机？②耳机最近有没有进水？③耳机有没有被强压过？④有没有强力拉扯过耳机？
2、是否有杂质堵塞耳机。如果有，用针挑拨几下，用口吹一下就行了。
3、耳机插头可能是四节的，手机与其不兼容，将耳机插头拔出一节试试。
4、如果上述设置还不能调节耳机问题，就只能送去保修了，或者买一个新的了。
扩展资料
随着听耳机的时间越来越长，对音乐、耳机、声音的鉴赏度越来越高，所以久而久之对耳机和音乐、声音的细微变化就会越来越关注。原来不管是生理上的还是音乐声道上的不平衡感就越来越重了，加上心里作用就总觉得要不是耳机出问题要不就耳朵出问题要去医院检查了）。
而且左右耳朵的分工也不同，据科学家得出结论：右耳擅长语音，左耳擅长歌曲；随之左脑负责右耳的信息处理，右脑负责左耳的信息处理，同样左脑擅长处理语音，右脑擅长处理歌曲。