我想咨询下律师，关于淘宝上的纠纷该怎么处理呢？

Question

事情是这样的，卖家承诺已如实发货，可买家收到的货物数量不一致。如果纠纷责任在哪一方呢？

Answer 1

1） 及时保存好证据，最好寻求与卖家沟通解决

2）　不能解决的，诉之于淘宝

3）　还不能解决的，诉之于消费者保护协会

4）　还不能解决的，建议金额不大就算了。要考虑维权成本。

5）　不想算了的，诉之于法院。