你好，我的是vivo E1 手机，现在想下一个微信但是我下载了之后确安装不了是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

您好，为减少因软件占用太多手机内存，影响软件运行，建议大型游戏或程序安装到TF卡中，小的系统程序可以安装到手机内存中。程序在安装的规则如下：
1、待机类程序、包含小挂件的程序、输入法类程序默认安装到手机内存且安装后不能移到SD卡。
2、软件商店的程序：当手机内存大于45M按默认安装到手机，当手机内存小于45M默认安装到SD卡。安装后可以进入设置-通用-应用程序-已安装中点击"已安装的程序"进入,移动到SD卡。
3、其它地方下载的程序，通过手机文件管理安装，有三个选项：默认、手机、SD卡，可自行选择安装的位置。感谢您对vivo的支持，祝您生活愉快！追问

都按你说的做了，还是安装不了。

追答

必要的情况下可以备份好短信和联系人，进入设置-通用-恢复出厂设置-清除所有数据解决。

追问

按你说的“进入设置-通用-恢复出厂设置-清除所有数据解决”还是没办法安装。它显示”校验dex优化文件失败，请清里手机空间并重启手机再尝试安装“

追答

您好,建议您带上手机到售后服务中心进行检测处理。售后服务中心地址在设置-通用-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service-map.html 感谢您对vivo的支持,祝您生活愉快!